Embassy of Spain
Embassy Embassy of Spain, 39 Chesham Pl, London SW1X 8SB, United Kingdom:
220 reviews
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Address: 39 Chesham Pl, London SW1X 8SB, United Kingdom
Website: exteriores.gob.es
Phone number: +44 20 7235 5555
GPS coordinates
Latitude: 51.4979370Longitude: -0.1536380
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reviews
Ranp IL
Ruins the visa of people for no reason
2 weeks ago
Kesavan Sudheendran
Zero customer service
2 weeks ago
Consilium Group
Rude people ...! bad service
6 months ago
kim hendrix
No one answers the phone...it rings and rings, and no one can be bothered.
9 months ago
Brad Justice
4 hours trying the phone and no answer!!!!!
9 months ago
Shakthi Bama
People are really nice!!
6 months ago
Manisha Babul
Aweful .. no body picks up
6 months ago
Gibo Geebmeister
very helpful
6 months ago
Romina Alexia
The Google page is a fake
5 months ago
Drew Caplan
Very well organized
6 months ago
Leticia Oseguera
A big joke, waste of time
7 months ago
helen Washington
I've been trying to get in touch for the last two months, a real joke!!!
4 months ago
Roopanshu Khanna
????????
6 months ago
Brittney Bienfang
they NEVER answered!!!!!
7 months ago
Shannon S
Love spain..???? Hate bullfighting! ????
7 months ago
Roldy Joseph
This website is NOT the official embassy website. Beware!!!!!!
2 weeks ago
panna yasmin
Rude staff.
8 months ago
Molly Trostel
Alguien se ha preguntado en las situación laboral de estos contratados locales en la Embajada ¿?
Menos quejas a nuestros trabajadores en el exterior y más apoyo a las mejoras de los contratados locales en el exterior.
Todo mi apoyo a la auxiliar que a perdido a sus dos gemelos ????
2 months ago
Amy Tuttle
Ambasada Hiszpanii znajduje się przy Belgravia Square w Londynie .
4 months ago
Andrae Green
Pésimo servicio si pudiera darle menos estrellas que una seria lo ideal son groseros son poco amables y no tienen tacto con los niños siempre regañando a los padres los tiene hora y horas alli. Luego esta lo de coger cita vamos un milagro pasa cuando te dan cita no te agilizan nada no es posible que esto pase en Londres una ciudad en la que habemos muchos españoles y todos queremos hacer nuestro tramites y no es justo que nos traten de una mala manera o que siempre que vayas tengas mala sensación y de desagrado. HORRIBLE EXPERIENCIA
2 months ago
Sodiq Alagbada
¡¡! Seis meses para renovar el pasaporte!! Unos vagos ineptos pagados con nuestros impuestos. Ya puedes ir con todos los requisitos solicitados que te han dado por escrito que siempre se sacan algo de la maga para que no te hagan los trámites. Requisitos embuclados de modo que si no tienes un requisito no pueden hacerte el trámite y resulta que tienes que hacer ese trámite para tener el requisito. O te hacen comprar sobres certificados que luego no van a utilizar y por supuesto olvídense de la amabilidad en el trato, deben de desayunan guindillas picantes y las almorranas pasan factura, si no, no entiendo su actitud. ¿Alguien lo entiende? Lo dicho unos vagos ineptos y amargados.
4 weeks ago
Bertille Lion
Es lamentable ver como las dos veces que he requerido ayuda o informacion de la embajada ha sido incluso imposible contactar con nadie, bien porque no cogen el telefono o porque tiene el buzon de voz petado y no admite mas mensajes. Que lastima y que diferencia con la calidad del servicio publico que hay en UK
1 month ago
Mariya Kazmina
Trato terrible. Espero que no tengáis que hacer gestiones allí o que sean las menos posibles. Casi les tienes que rogar. La falta de humanidad, despotismo, falta de empatía y total desprecio por las personas. Lástima con la cantidad de gente en el paro que podría hacer ese trabajo muchísimo mejor.
3 months ago
Rebecca Hatt
Peor imposible
Si fuese una empresa privada ya habría cerrado.
Como pueden acumular tal cantidad opiniones negativas?
Se les tenía q caer la cara de vergüenza.
Esta claro que a los responsables les trae sin cuidado
Invito a q pongan las reseñas
Los españoles no pueden estar allí tan abandonados
2 months ago
Weymouth Wilson
Un trato genial, y todo han sido facilidades para ayudar. Muy contento
1 month ago
Philippe Spruch
Una absoluta vergüenza cómo funciona este consulado. Ineficientes, imposible de hablar con una persona por teléfono, documentos sin actualizar y para colmo me perdieron un documento de prueba de residencia que luego, aparentemente, usaron como excusa para decirme que no podían completar un trámite porque yo “no había adjuntado todos los documentos”. Lo siento por todos los que tienen que pasar por este calvario y bendito el día en que me traslade al consulado en Manchester, donde el personal es super eficiente, amable, y te informa y responde por Twitter a cualquier pregunta.
1 month ago
Gwen Rogers
Con tristeza, indignación, perplejidad e impotencia hago esta reseña. Es una auténtica vergüenza ver lo que está ocurriendo en los Consulados españoles en Reino Unido. Los hay que tienen teléfono y no los atienden, y los que directamente no tiene ni eso.
Lamentable.
2 months ago
lou cancela
El personal del Consulado en Londres necesita volver al cole a aprender modales, respeto y empatía. Si vuestro trabajo os hace infelices por favor dejad el camino libre a personas con ganas, la situación con el COVID no debería ser vuestra carta blanca para maltratar a los nacionales en apuros. Responder a un ciudadano tras una hora y media esperando al raso en el frío Londres "solo te acuerdas de Santa Barbara cuando truena" es cuanto menos lamentable. Flaco favor a la marca España.
3 months ago
Stephanie Pendergrass
El consulado, simplemente, no funciona con los standares del siglo XXİ...mas bien del siglo XİX. Hace falta una actualización ya de todos los servicios administrativos en el extranjero (y en España!) y del edificio en si ya ni hablamos.
2 months ago
Treg Cunningham
Pésima atención. Pagamos impuestos para que nos tratéis de esa manera? Todo el mundo se queja de vuestro servicio. Que por favor envíen personas competentes para trabajar en el consulado.
3 months ago
Daniel Edwards
Personalmente creo que me han sido de gran ayuda, mis emails se han contestado y una vez allí con cita me vieron sin problema!Gracias AA
2 months ago
Gail Massey
En estos tiempos de COVID-19, el consulado dicenque solo se renueva el pasaporte en casos urgentes, que la renovación tiene que ser presencial, las citas no se pueden hacer por telefono o email, y el consulado no acepta sin cita previa...cuando intentamos contactar con ellos, por correo electrónico (por teléfono solo lo coge un bot), no responden a esto. En la web, dicen que han hecho un plan para renovación de pasaportes y que son ellos los que contactan contigo, obviando por tanto tus circustancias pensonales. Solo permiten citas para cosas críticos y situaciones de emergencia en función de aforo....pero...como se consigue la cita?? alguien lo puede clarificar? Un funcionario de poca ayuda, una pena que se de este servicio y se pague con dinero público.
2 months ago
Joe Bitter
Imposible obtener una cita, ni siquiera tienen el enlace online, buscas en la web y es un loop infinito sin que el enlace aparezca. Una vergüenza. Y el teléfono comunicando siempre, ni siquiera te ponen a la espera. Si esta es la imagen de España en el exterior, es lamentable.
2 months ago
STEVEN ONEAL
Menuda incompetencia. Si de verdad necesitas algo, simplemeent busca otras vías, porque en el Consulado no vas a resolver NADA.
1 month ago
Christian Jackson
Totalmente inutiles. Tuve que pagar cientos de libras para realizar el servicio por gestión privada ante su falta de atención.
1 month ago
Henry Marquez
Renovar el pasaporte es mision imposible.
- Desde Enero de 2021 han cancelado las renovaciones y las citas online, lo que significa que si ya van lentos, cuando vuelvan a abrir habra aun mas retrasos
- La pagina web parece una reliquia del internet de los 90, muy poco intuitiva
- No hay direccion de correo o telefono de contacto visible, contactar a sus altezas de palacio no es algo al alcance de la plebe viviendo en UK
- Por lo visto si el pasaporte te caduca en 2021 el consulado te contactara directamente por email para renovar (no puedes pedir tu la cita, increible), pero ojo que puede ser que te entre en SPAM - vamos, que puedes recibir un correo para renovar el documento mas importante que puedes tener viviendo en el EXTRANJERO, en la carpeta de spam - por que no enviarlo por correo y al telefono ademas del email como hacen los paises civilizados?
En conjunto el servicio es una verguenza. Nos tienen abandonados y el trato es de ciudadanos de segunda - una pena de pais, normal que la gente huya en masa.
3 months ago
RoseAnna Hardie
Es vergonzoso que con la cantidad de españoles que hay en Inglaterra, la embajada no se digne ni a coger el teléfono. Hace meses que llamas y directamente no da señal.
Hay gente que ha ido en persona y no les dejan pasar, les tratan muy mal y no les ayudan. Dejan a la gente abandonada a su suerte. Una vergüenza.
6 months ago
Bosch Toyoda
Que desesperante hacer una llamada... que asco.. es más fácil preguntar en un foro de españoles en Londres que pedirles información a ellos, embajadas así es como no tener ninguna
1 month ago
scott kovanda
Acabo de llamar porque la página de el consulado donde especifica numeros de telefono, direcciones de email, etc, no carga en ninguno de mis dispositivos/navegadores. Me han atendido diciendome que para mi consulta tengo que ponerme en contacto con el consulado, y que ellos no me pueden ayudar. Le he explicado que no puedo acceder a la web con dichos datos telefónicos a lo que la señorita me ha contestado "pues a mi me carga, la tengo abierta delante mia ahora mismo". Tan dificil es facilitarme el numero que llevo buscando más de dos horas?
Después me preguntan "por qué te fuiste/no vuelves a España"...
Atencion al ciudadano pésima, ningún otro pais (de los que encima no soy ciudadano) me ha tratado con tanto desden.
4 months ago
Naushin kiran
He mirado la embajada Suiza en google en españa... 4.8* He buscado la de España en UK por pura curiosidad, y sabía de antemano que de un país de monos como España era imposible esperar algo mejor que unos orangutanes españoleitors. No sé por qué nos prestan dinero aún en Europa.
4 months ago
crochetah joy
No estoy nada impresionado con el servicio. Soy español y he vivido en el Reino Unido durante muchos años. El consulado español en Londres me ha decepcionado repetidamente.
Espero que esta reseña, junto con la de muchas otras personas que han dejado un comentario aquí, ayude a cambiar lo que ahora es un servicio deficiente.
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I am utterly unimpressed with the service. I am Spanish, and I have lived in the UK for many years. The Spanish consulate in London has repeatedly disappointed me.
I hope this review, together with the very many other people who have left a comment here, helps change what's now a poor service.
4 months ago
Tapio matero
Es vergonzoso, no te ayudan en nada, tuvo un problema, y lo único q me contestaron, era q yo veía muchas películas, una mancha de ineptos y sin vergüenzas, tantos sueldos, a costa d nosotros, para nada, no volveré jamás a ese país, sinverguenzas
4 weeks ago
Doug Henderson
Es una vergüenza de manera telefónica, te desvían mil veces de número o ni siquiera te lo cogen. Basura
2 months ago
Joseph Ryder
La gente que trabaja alli tiene que cambiar la manera de hablar con la gente y estar mas amables.
3 months ago
David Leboutillier
Te cuelgan el teléfono sin tan siquiera responder!
They even hang up on you without picking up the call!
5 months ago
April Clark
ARRIVA CATALUÑA
2 months ago
Rob W
Esta gente no contesta el teléfono. La burocracia la hacen super complicada muchísimo. Y llevo llamando 1 año y no contestan casi nunca y cuando contestan no dan soluciones
4 months ago
B
No Cojen nunca el telefono... llamas y llamas y nunca lo Cojen. 1 mes llamando y no lo han cojido aun. No se quien trabaja alli pero vamos hacer hace poco
5 months ago
sofia aguilar
Es como viajar al pasado. Unos cuantos siglos.
5 months ago
Kelley Helmendach
hay que ser paciente, y esperar -tenia cita a las 1:45 pero me atendieron algo mas tarde esto fue causa de que habían personas fuera del consulado en busca de información sin cita por lo que la única persona encargada de coordinar y guiar a los que si tenían cita, tubo que en repetidas ocaciones ayudar/asistir a los que no y esto retraso el proceso-
IMPORTANTE PUNTO A MEJORAR: LA LINEA TELEFONICA, llame en algunas ocaciones (muchas) intentando conseguir cita desde Febrero (finalmente lo logre en Noviembre)
4 estrellas por que aunque me toco esperar todo este tiempo el tramite en sí fue rápido y lo que pude observar: si te acercas con una duda/etc.... la persona que esta en la entrada organisando al personal con cita te intentara ayudar en la medida de lo posible (ten en cuenta que ese no es su trabajo y no tiene que tener las respuestas a todas las preguntas) fue lo que observe
6 months ago
