Embassy of the Russian Federation
Embassy Embassy of the Russian Federation, 6/7 Kensington Palace Gardens, London W8 4QP, United Kingdom:
109 reviews
of visitors, the most complete information about the address, business hours, location on the map, photos, phone number, website and other contacts.
Address: 6/7 Kensington Palace Gardens, London W8 4QP, United Kingdom
Website: rusemb.org.uk
Phone number: +44 20 7229 6412
GPS coordinates
Latitude: 51.5099310Longitude: -0.1925042
Location on the map
Get directions
reviews
CareyD R
Werry good service and quick. It's not good they don't send passport to the adress. U have to take day off work to get the paspot.
6 months ago
Ted Whelan
I like the water here. I think it has radiation in it.
3 weeks ago
Kelli Adams
The best embassy in London
2 weeks ago
Patrick Junginger
Great service, friendly stuff
3 months ago
Roy Estridge
Best staff.friends of the Queen. Always respect the suffering of the Russian people. During world war two
5 months ago
Michael Thompson
Had a very positive experience today when have applied for a passport, all staff is friendly with nice atmosphere! Thank you!
5 months ago
James Rickrode
I have applyed for Russian visa. And ,they sent me an email asking me to come down to London for interview as I live in Liverpool!! And after I went to London they told me you haven't book for a hotail !! They think am going on holiday and I will sleep in street !!
How wold I book a hotail and you didn't give me a visa a yet !! and he refused to give me a Visa!!
As I have paid them for entery nearly £100 for 7days
Absolutely ridiculous !!
And last thing he also asked me to apply for a new Visa again !!
Next time mate if you want to refusing people you don't need to interviewing them especially who lives far away from London !!!
2 weeks ago
Jazmine Seger
Very efficient service, nice and helpful people
3 months ago
spncr gfx
Good RUSSIAN TEA.
4 months ago
Kelli LaPoint
Very effective and helpful people, especially in the Notariat.
4 months ago
Mike Turiace
Friendly and welcoming stuff. As Russian as it could've been ☺️
6 months ago
Tanksiang siang
How can we visit
1 month ago
Brad Kingsbury
Criminals
1 month ago
pretty faye
Amazing place, good service, quick, straight forward.
10 months ago
Krista Fandrei
Great service and amazing people
4 months ago
Bethany Pallister
Great and professional service
8 months ago
Brenda Charles
great
3 months ago
Ben Yee
True leaders and real leaders
3 months ago
kevin joseph
Seems oddly understaffed
5 months ago
Travis Davison
Thanks for Supporting the Syrian government against all the terrorists
9 months ago
Chris Gardiner
A very strong squad.
2 weeks ago
Ali Mostashari
Helpful and professional
7 months ago
JENNY Martinez
Friendly staff and helpful weldone
2 weeks ago
Emmanuel Egote
Huge improvements since I visited first a few years ago. My trips have never extended beyond 20 minutes and the waiting room/bathrooms have been brilliantly furnished.
7 months ago
Garry Fowler
They never answer your phone!
5 months ago
David Kilgore
Am I going to be hunted down by the Russians if I leave a bad review? Yes? 5 stars!
3 weeks ago
dhananjay bhilare
10/10 would embassy again
8 months ago
joel kavkaz
They don`t pick the phone up, no matter how long you hold the phone, hang up instead.
9 months ago
K Po
fascistic and inadequate
6 months ago
Cristal Castillo
Terrible personell
9 months ago
Nick Blacklidge
Были в Консульском отделе всё было хорошо. Но......меня удивил один момент, охраник который стоит на входе не говорит по русски, почему??? Он стоит на территории Российского консульства, первый человек которого мы видим приходя туда, и он не говорит по русски, это треш. И он ещё к тому же азиатской внешности, явный имигрант. Когда я спросила его почему он говорит со мной по русски, он ответил :" I am sorry miss". После сдачи документов, я всё же поинтересовалась у СУРЬЁЗНОГО дядечки, почему их охранник не говорит по русски, а только по английски, ответ был исчерпывающий :" а вы у него спросите". Серьёзно?! Да я и спросила, только ни от него ни от представителей нашей страны вразумительного не услышала. Я лично возмущена этим.
1 month ago
Richard Vogen
Подача документов на гражданство и паспорт для ребёнка заняла 15 мин. Люди в окошке были вежливы. Пред подача через мэйл за неделю даёт свои плоды. С первым ребёнком 8 лет назад провели в посольстве 4 часа - так что дела точно улучшаются! Надеюсь что в дальнейшем сделают столик для смены пелёнок для бейбиков и начнут принимать карточки для оплаты
3 months ago
Lenochka Mashkevich
Не заметила плакатов к предстоящему празднику 9го мая день победы.Очень все долго делали.
1 month ago
Olien Taber
Хотел получить новый паспорт взамен устаревшему. Ждал своей записи месяц. В итоге анкету не приняли из-за нехватки информации в ней. Внести 2 строчки информации в анкету якобы нельзя. Теперь заново заполнять анкету и ещё месяц ждать записи. Спасибо что заботитесь о гражданах!
9 months ago
Brittany Paige
Почему нет возможности срочного оформления паспорта?? У людей есть разные ситуации. Up to 3 month это смешно. Не почтовыми же голубями отправляюся документы!
То, что без перчаток не пускают нигде не указано.
9 months ago
Sifat Ulla
Ну не сказать, чтоб совок, все таки. Хотя перчатки могли бы и выдавать или хотя бы поставить автомат по продаже
8 months ago
Joe Labriola
Была сегодня с детьми в Консульском отделе Посольства РФ. Подали документы на детские паспорта. Отличный сервис, приветливые сотрудники. Допустила ошибку в анкете, мне помогли её исправить. Всё было вежливо и доброжелательно. Сотрудница также сама предложила мне подписать бумагу, чтобы в загран. паспортах детей, их имена на аглийском языке, на транслитерации, писались также как в британских свидетельствах о рождении. Я бы сама не догадалась. Моих детей в Консульстве угостили конфетами, было очень приятно, и когда мы уходили, им подарили красивые ленточки с цветами Российского флага. У меня осталось очень положительное впечатление сегодня после посещения Консульства. Приняли нас там как родных!
3 months ago
Joe Ulloa
Со мною встретились и пообщались по интересующему меня вопросу, но проблема все еще остается открытой. Нужной опции для записи на прием я не нахожу на сайте Посольства. Все вопросы по оформлению документов, но если у вас индивидуальный случай, где вы рассчитываете на помощь и поддержку своей страны - нет. Создается впечатление, что по этим вопросам - "просьба не беспокоить"....
2 months ago
mika mar
Хороший сервис. Играла музыка из фильма про Штирлица ????
10 months ago
Steve Prusia
Отвратительный сервис. Вам, возможно, повезло, если вы иностранец, но если вы русский, и хотите обратиться за нотариальными услугами, оформить, скажем, гражданство ребёнку, заверить перевод документов. Вас ждёт увлекательное путешествие в сельский универмаг или паспортной стол в глубинке России, где вам покажут, что вы никто, унизят, подвернут сомнению наличие у вас мозга, отругают, как школьника. Словом сделают все, чтобы вы почувствовали, что вы никчемный тупой человек, который сам дурак, что приехал, а не постараются помочь, пойти навстречу, добиться результата, за которым человек приехал, за который он готов платить деньги, за нормальный человеческий сервис.
Я привезла документы на заверение, перед тем, как я смогу подать документы на гражданство для своего сына (это на минуточку, ещё один приезд, так как, ну, нельзя все сделать удобно для людей, за один раз). Отношение оставляет желать лучшего. Люди не могут адекватно пояснить какие опции есть у меня, если я допустила ошибки в переводах, не взяла флешку, о которой не сказано на сайте, к слову сайт вобще не user-friendly, информация разбросана и неочевидна, очень старый сайт. Очень все там плохо. Сотрудники в консульстве просто оставляют комментарии, что вы несообразительны, что не стоит обвинять консульство, если вы чего-то не поняли, это ваши проблемы, вам же нужно это, вы ещё придёте, будете пресмыкаться и просить за ваши же деньги решение проблем. Очень негативный опыт.
3 weeks ago
Chris Howard
Спасибо работникам нашего посольства. Работают быстро, объясняют четко, помогают всегда, если что-то не правильно заполнил. На сайте вся информация, но если остались вопросы, то без проблем дозвониться и получить ответы.
3 months ago
Courtney Mcmillian
Just want to say thank you very much the Consular Section of the Russian Embassy in London!
Very sympathetic people. Always help with advice, help to correct errors in documents. They assured the documents in the afternoon (even they do it only in the morning normally), so I didn’t have to go back to London again (maybe England, by Russian standards is a small country, but that means losing all day, finding someone who will look after your the child and plus train tickets are very expensive).
Plus, at the stage of checking documents in the notary I forgot my memory card. I wrote them a letter asking, if possible, to return it to me by the post. And they were soo kind and sent it to me by the post. How happy I was to open the envelope from the consular department and find my memory card there!!! Because on the memory card there were a lot of my personal and very important files.
On Tuesday I applied for a passport for my child, on Saturday I already received a Special Delivery letter with a new passport !!! So it took about 3 days. Amazing!!!
May be employees are not always "smiling ear to ear" but nevertheless they heroically do their job and are very good people.
Thank you very much indeed!
Я хотела бы поблагодарить сотрудников Консульского отдела Посольства России в Лондоне!
Очень отзывчивые люди. Всегда помогут советом, помогут исправить ошибки в документах. Пошли мне на встречу и заверили документы на паспорт рубенку в неурочное врему, так что не пришлось повторно ехать к ним в Лондон через пол страны (может Англия, по Российским меркам и небольшая страна, но это значит потерять весь день, найти кого-то кто с ребенком останется и плюс билеты на поезд очень дорогие).
Плюс на стадии проверки документов в нотариате осталась моя карта памяти (флэшка). Я написала им письмо с просьбой, если можно, вернуть мне ее по почте. И они пошли мне на встречу и отправили ее по почте. Как я была счастлива открыть конверт из консульского отдела и обнаружить там мою карту памяти!!! Т.к. на карте памяти было много моих личных и очень важных файлов.
Во вторник подала документы на паспорт ребенку, в субботу уже получила его по почте!!! Т.е. изготовление заняло 3 дня. Просто сказка. (это был обычный (небиометрический паспорт, он изготавливается быстрее, для тех собирается подавать документы)).
Может у сотрудников и не всегда «улыбка до ушей», но тем не менее они героически делают свою работу и очень хорошие люди.
С уважением и признательностью.
4 months ago
Ivan Munoz
Группа Стэнли Дэвиса развернула ненависть против того, что Россия работает с израильскими дипломатами над тем, чтобы запачкать и создать поддельные досье в Великобритании. Мы узнали об этом, когда встретились с Эндрю Дэвисом, ведущим его, и его братом, который проживает в Милл-Хилл-Лондоне, и отправил это в русские официальные лица
3 months ago
Rayford Hickman
Хорошо, я нуждался в поддержке, это было быстро, и они оказали мне всю возможную помощь
4 months ago
Maria Garcia
Вахтер, который сидит напротив двери и является "лицом" учреждения, испортил все общее впечатление. Был груб, на вопросы отвечал язвительными вопросами, и толком от него ничего не добилась. Понаблюдала за тем как он разговаривал с другими посетителями - то же самое. Неужели во всем Лондоне не нашлось приличного вахтера? Этот вообще проф не пригоден! Обидно за сотрудников которые вкалывают как могут и остаются приветливыми!
3 months ago
Janell Parsons
кусочек совка в Западном Лондоне
7 months ago
Monica Erwin
Выражаю признательность за Вашу прекрасную работу. Наши документы были приняты Консульским отделом без задержек и проволочек, а получены готовые паспорта в срок и без проблем по почте! Работники "окошек" всегда вежливы и профессиональны. Большое спасибо!
7 months ago
Claus Habermeier
Ужасный сервис! Что бы закать справку об отсутствии судимости, что занимает 3-5 минут, нужно лично приезжать в Лондон с 9 до 11 и не важно в какой части Англии вы живёте. Почему нельзя сделать онлайн подачу? Ну или хотя бы что бы не нужно было через две недели возвращаться снова, что бы забрать справку, ведь всё можно выслать по почте
4 months ago
Melba Brown
Очень доброжелательный и лояльный персонал, очень помогли при оформлении документов. Сайт не дает полной информации, лучше звонить заранее и все узнавать!
8 months ago
Lin Strickland
Всегда хорошее настроение после визита.
2 months ago
