DARTY Ternes
Appliance store DARTY Ternes, 8 Avenue des Ternes, 75017 Paris, France:
220 reviews
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Address: 8 Avenue des Ternes, 75017 Paris, France
Website: magasin.darty.com
Phone number: +33 892 01 10 10
GPS coordinates
Latitude: 48.8783362Longitude: 2.2963941
Location on the map
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reviews
Vicky Mann
Normal
2 months ago
Ashley Coleman
They are above average.
5 months ago
Jordan Farewell
Always takes too long to find a sales person, and you have to find a sales person to get your product.
9 months ago
Vladimir Lysik
Good
4 months ago
Jack Niclsin
Nice..
5 months ago
Vilma Daugeliene
Click and collect ???
3 weeks ago
Manda Collins
Cooool
3 months ago
Aleasha Mascarenhas
Ok
5 months ago
Hannah Smith
Electronic and camera shop in Paris
4 months ago
sandy huang
Staff not always able to help with technical questions
5 months ago
Wangfei Yang
Snall
3 weeks ago
Lauren Arvanitis
Super
7 months ago
Lizzie Earl
accessible place
6 months ago
Frank Rizzo
Find new technology
3 weeks ago
Juan Rodriguez
Alexandre est super aimable bien conseillé
Salesperson Alexander was very friendly and professional, gave excellent advise to buy a phone.
1 month ago
Alex Reni
J ai toujours été très bien accueillie et conseillée depuis 10 ans dans ce magasin, mais spécialement aujourd'hui ! Merci Aurélien pour vos conseils et surtout votre gentillesse ! J ai hâte de revenir !
1 month ago
James Sisson
Au final je reviens sur ma note.
Le vendeur m’avait assuré une livraison aujourd’hui, j’avais même pris un modèle spécifique qui était en stock. Je reçois un sms le soir confirmant la livraison ce matin entre 8 et 10h. Midi toujours rien, j’appelle donc le service client, et la on me dit que l’article n’est pas en stock, qu’il essayeront une livraison le lendemain, sans m’avoir prévenu, heureusement que j’ai appelé. Et surtout je m’étais organisé pour être libre aujourd’hui, je dois donc changer toute mon organisation pour être de nouveau disponible demain matin. Je trouve ce manque de communication et de transparence moyennement professionnel.
1 month ago
Becky King
Malgré le fait que cet endroit soit assez grand, je trouve qu'il est suffisamment bien organisé pour que l'on s'y retrouve. Celà signifie donc qu'il est facile de retrouver ce que l'on recherche et qu'il est possible de planifier son emploie du temps en supposant que le temps passé est le temps de trajet, dix minutes environ pour te remplir son panier et le temps de queue, qui dépend de l'affluence (fournie par Google maps).
5 months ago
Terry Repp
Il n´y a plus de borne de développement photos CEWE. Dommage, ça aurait été bien pratique pendant que la Fnac voisine est fermée ☹
1 month ago
Chistopher Maxim
J'ai acheté un réfrigérateur le 31/01/2021, nous sommes le 23/03/2021 et je n'ai toujours rien reçu et surtout aucune idée de la date de ma livraison. J'ai contacté le service client qui m'a dit que c'était au magasin de me contacter pour me communiquer la date et que le réfrigérateur arriverait en magasin fin mars. J'avais déjà contacté le service client qui m'avait dit que je serai livrée début mars et là on me dit fin mars. Ils ne sont pas sérieux, il n'y a aucun suivi et aucun respect du client. Par contre ma carte bleue a bien été débitée par contre. Magasin à fuir !
2 months ago
David Szucs
C'est bien dans l'ensemble mais pensez à bien renseigner avant de vendre ça serait encore mieux.
1 month ago
Saleh Alfakeeh
magasin type Darty aéré ...il y a un peu de tout..surface limitée...suis tombée survun vendeur sympa Ben qui m a bien conseillée malgré la Covid
2 months ago
Anthony R
Achat smartphone, vendeur disponible et de bon conseils. Parfait
1 month ago
Annie Hutmacher
Pour acheter un nouvel ordinateur, j'ai voulu me rendre à la FNAC Ternes et j'ai trouvé portes closes, du coup je me suis rabattue sur le magasin DARTY Ternes et franchement je ne regrette pas cette visite.
J'y ai trouvé un bon accueil, un vendeur disponible, à l'écoute et bon conseillé. Le rayon était correctement achalandé et j'ai pu trouver mon ordinateur qui était en promo et pour lequel j'ai obtenu en plus, une belle remise sur le prix total (pack Office et l'extension de garantie).
Je suis très satisfaite de cette expérience et franchement, je ne regrette pas d'être passée dans cette enseigne que je recommande vivement.
2 months ago
Antoine Mayfield
Félicitations à la responsable de la caisse pour ces compétences commerciales, toujours prête à trouver une solution pour les clients qui ont un problème avec leur produit !
Passage entre 18 mars et 20 mars.
Caissières très agréables, que de bons services, je recommande !
4 months ago
Jg Vdl
Acheté ce jour un appareil de petit électroménager. Beaucoup de modèles exposés et très peu en fait de disponibles... mon dernier achat dans ce magasin c’était déroulé de la même manière. Enormément de ruptures de stock... donc aujourd’hui obligé de me rabattre sur un modèle plus cher et que je trouve moins pratique. Je ne pouvais pas attendre mais extrêmement déçu de cette 2e expérience similaire à la première. Une fois passé à la caisse je demande aimablement un sac pour transporter cet objet volumineux et pour seule réponse: ‘on en a plus car rupture de stock!’ D’un air allez débrouille toi... je suis descendu au sous sol le faire cercler et j’ai eu l’impression de déranger. Ici le personnel fait la loi et ne s’excuse pas. C’est regrettable car ce fut autrefois une enseigne où l’ambiance qui y régnait était bien meilleure. Le responsable des achats doit revoir sa manière de travailler car les clients se détourneront vers la vente en ligne si ils ne peuvent pas trouver du choix immédiat en magasin.
4 months ago
Nikos Roumtsios
Je suis très déçue par ce magasin.
En dehors du fait que vous mettez un bon moment avant qu'un conseiller ne s'adresse à vous , vous trouvez péniblement 3 conseillers qui à tour de rôle vous indiquent que ce n'est pas leur rayon. Quand quelqu'un daigne s'intéresser à vous au bout de 15 minutes il vous indique qu'ils n'ont plus votre article en stock. Vous prenez autre chose et vous dirigez vers la caisse. Vous apprenez qu'ils ne prennent plus les chèques. Je peux le comprendre mais où est-ce indiqué ?
Mes parents âgés auraient anticipé !
La caissière a été incapable de me le préciser.
C'est dommage le magasin est agréable et bien utile !
4 months ago
Justin Childress
Accueil décevant, désagréable, et conseil approximatif Au rayon informatique cet après-midi ... si nous nous déplaçons c’est pour avoir des conseils et un service!!! J’ai eu l’impression de déranger et j’irai ailleurs pour avoir les bonnes informations et acheter Mon ordinateur ...dommage... car les autres services tv, et petit électroménager où j’ai acheté récemment mes équipements sont top!
3 months ago
Brad Brophy
Je ne mets pas 5 étoiles parce que la perfection n'existe pas Mais ce fut une expérience positive et quand c'est bien, il faut le dire.
Accueil très professionnel et souriant.
On a eu droit à un service vip, presque pas d'attente : bien !!
6 months ago
Stergia Tsianta
Un très bon service. Merci
1 month ago
Miftah Lawal
Toujours aussi triste ce magasin
À revoir la mise en avant de ces produits high-tech dans un hall mal éclairé et bien mal éclairé. Triste ambiance
1 month ago
Denise Graham
Je préfère celui de Chatelet les Halles, plus petit et peut-être plus sympathique mais j'ai rencontré des vendeurs très pro et très sympa qui m'ont donné envie de revenir dans leur magasin.
2 months ago
Bridgett Osborne
Pire service après vente qui existe. N'achetez surtout pas quelque chose de cher à Darty. D'ailleurs mieux vaut ne rien y acheter tout court.
2 months ago
aditya mangu
plus jamais ! fuyez ! vous rentrez chez vous avec votre nouveau téléphone : surprise il n'y a que le fil pour recharger la batterie - le vendeur a juste oublié de vous dire que vous deviez acheter le chargeur en plus - Mais le reste est plus grave : ne souscrivez pas à leur assurance > le vendeur fait miroiter un montant d'offre de remboursement qui est faux ! il y a un mot pour qualifier cette politique de vente c'est > arnaque et vente abusive - lisez bien les petites lignes vous avez 15 jours pour annuler l'assurance Darty - j'espère juste que mon annulation par téléphone du 23-3-2021 a bien été prise en compte téléphoniquement ! (date achat téléphone le 14 mars 2021) j'ai pris la précaution de faire écouter la conversation à deux témoins -mais je n'oublie pas la manière désinvolte du manager à qui j'étais allée expliquer ma mésaventure : il a fait une copie de ma facture disant qu'il s'en occupait, mais au bout de 8 jours toujours aucune réponse - en faisant trainer ma réclamation le délai de rétractation serait dépassé et il n'aurait plus été possible que j'annule l'assurance - A bon entendeur !
2 months ago
Viola Reid
Le magasin est grand, agréable avec un bon choix pour un magasin dans Paris. Cependant, comme le disent de nombreux commentaires, les vendeurs ne sont pas des plus aimables, ni des plus disponibles.
Après 30 minutes d’attente pour capter de nouveau le vendeur pour passer à l’achat, monsieur s’adresse exclusivement à mon conjoint car visiblement le gros électroménager est une affaire d’hommes...
Update de la livraison : livreur sans masque que nous avons dû aller chercher dans une rue adjacente. L’électroménager était sur un diable sans aucune protection, ni emballage sous la neige... très peu professionnel.
5 months ago
Kevin Emery
Belle profondeur de l'offre, magasin idéalement placé. Mais pourquoi ne pas offrir un Nespresso à ses clients alors qu'il y a tant de machines à café disponibles sur étagère ;-)
3 months ago
Dylan Vann
J'ai acheté la PS5 samedi 24 avril 2021, je suis tombé sur un vendeur, Michael, très sympa et professionnel qui m'a bien conseillé pour ce produit.
1 month ago
Melissa Edwards
Darty Ternes a fait appel à mes services pour une prestation via un intermédiaire, je n'ai jamais été payé pour la prestation effectuée. L'intermédiaire dit ne pas avoir été payé par Darty Ternes.
1 month ago
Sruthi Sunil
Les vendeurs ne sont pas très calé sur les produits qu’ils vendent mais par contre le SAV est vraiment le point fort de Darty si vous acheter dans quelque chose un peu cher c’est rassurant d’aller chez eux
. Le clic and collecte fonctionne aussi pas mal du tout étant donné que la livraison est vraiment le point faible du e-commerce
2 months ago
Jacob Braslaw
Première visite pour moi au Darty Ternes. Agréablement surpris par le rayon électroménager et l’accueil des vendeurs. J’ai été parfaitement conseillé pour l’achat de mon lave linge. Merci!
4 months ago
Victoria Leonard
Excellent ,et service très aimable,beaucoup des produits très intéressants.Personnel compétant ! Bravo Darty.
1 month ago
Christopher Jones
J'ai acheté mon ordinateur chez eux, le vendeur m'a très bien conseillé, il était à l'écoute. Je recommande !
6 months ago
Linda Scoles
Excellent conseil, très compétent, très sympathique et à l'écoute!
Nous serions ravis de revenir!
2 months ago
Stacie Andreyeva
Super manager et conseils!
Un dimanche avant les fêtes, ça fait du bien le service et l’écoute. Alors merci d’avoir redonner envie de retourner en magasins particulièrement en cet période.
7 months ago
Forest Davidson
Amabilité et professionnalisme se conjuguent dans un espace agréable.
1 month ago
Matthew Dominguez
Très peu de vendeurs disponible pour conseil et avis
Beaucoup de représentants de marques sans objectivités
Puis On adore récupérer un produit cher et fragile, qu'on nous amène au point de retrait en le faisant traîner tout le long du magasin....
2 months ago
Hamza
Trops de vendeurs dans les moments de vide. Dommage que les livraisons ne sont plus effectue par le service Darty.
1 month ago
Ronald Jackson
Toujours aussi nul
Pas aimable et tjrs aussi mauvais quand il s agit d une explication technique
1 month ago
Jon Proietti
Darty Ternes m'a confirmé que c'était toujours une valeur sûre. On commence par un super accueil de Majdeline. (souriante et très sympathique) Elle m'a écoutait et puis a parfaitement compris ce que je voulais. Elle m'a conseillé puis m'a expliqué clairement toutes mes options. (abonnement, garantie, livraison..)
Pour la livraison, du Darty comme je m'en souvenais. très bon service.
2 months ago
Desert Dawg
Pour les réparations je recommande vivement monsieur ADERITO il est très sérieux et très serviable.
2 months ago
