DARTY
Appliance store DARTY, Centre Commercial Beaugrenelle, 12 Rue Linois, 75015 Paris, France:
220 reviews
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Address: Centre Commercial Beaugrenelle, 12 Rue Linois, 75015 Paris, France
Website: magasin.darty.com
Phone number: +33 892 01 10 10
GPS coordinates
Latitude: 48.8485543Longitude: 2.2822428
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reviews
Thomas Rotteleur
Très bien. Je n'ai rien acheté dans ce magasin ces derniers temps mais les rayons sont bien agencés
8 months ago
Joseph Bryant
J'étais intéressée par deux articles ... tous les deux en rupture de stock ! On n'a pas pu m'indiquer de date de réassort ! Par contre, on m'a bien proposé les articles d'exposition mais il manquait une pièce pour l'un et le second était abîmé ! Ravie de mon expérience chez Darty ! ????
6 months ago
Deniece Watson
Où sont passés vos vendeurs ? Temps d'attente démentiel pour finalement apprendre que le produit n'est plus en stock.
1 month ago
Andrew Carr
Agréable pour se promener, de l'espace
10 months ago
Larry Brown
Bien pris en charge
8 months ago
ernie littlefield
Du personnel charmant mais rien en stock.
1 week ago
Tina Stolz
C'était mieux avant.... Je préférais le darty à l'ancienne avant les travaux du centre Beaugrenelle
11 months ago
Joel Firebaugh
A FUIRE !!!!!!
Aucun suivi sur les livraisons et les délais
Ils ne préviennent pas pour annuler un rdv et ne donne pas de nouveau rdv
Malgré les extensions de garantie , ils ne respectent pas leurs accords sur le remplacement ou le prêt de matériel défectueux— ils s’en contrefichent
Pas de réfrigérateur pendant 3 semaines car ils ont oublié de me signaler que le frigo choisi n’était plus en production
Allez voir ailleurs , Darty ne possède AUCUN monopole
1 month ago
Scott Kaplan
Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile, je me dirige vers un vendeur portant un gilet Darty pour un conseil qui me répond j'ai pas le temps j'ai déjà du mal à aller jusque mon poste je demande donc à une deuxième personne qui porte lui aussi un gilet Darty qui me répond (d'un air agacé) je ne suis pas vendeur.
Je comprends désormais pourquoi ce genre d'enseigne ferme au fur et à mesure!!!
3 weeks ago
trav martin
Parfait et rapide. Il n'y avait pas beaucoup de conseillers à l'heure du déjeuner mais ceux présents ont su se rendre disponibles rapidement. Personnel rapide et souriant
2 months ago
Barb P
J'aime bien, rien à dire
8 months ago
Bailey Womack
Equipe des personnels sympa, mais ils sont en rupture de stock pour plusieurs articles
9 months ago
Serg Sneg
Vigil extrêmement désagréable
7 months ago
Heather Eady
SAV très efficace. Merci.
9 months ago
Bill Daniels
Pas mal pareil que les autres darty......
6 months ago
Danella Harris
Nous avions besoin d'un renseignement concernant une assurance et dans la minute, nous avons été pris en charge par de nombreux conseillers souriants, jovials et connaisseurs. Ils ont su répondre à nos attentes et bien au delà en un temps record.
Merci à eux et bonne continuation.
2 months ago
Doc Hollinger
Attention !! J’ai acheté une trottinette à 3.500€ de lendemains elle marché plus.. je ramène produit au SAV Depuis 2 semaine elle est en réparations. Impossible demander un remboursement ou échange pour un produit neuf. Client n’est pas ce droit !!
1 month ago
Allie Thompson
Nous sommes allés ce matin chez Darty Beaugrenelle, pour une télé. Nous savions déjà quel model prendre et Cyril le vendeur nous a très bien reçu, nous avons eu une expérience de vente parfaite.
1 month ago
Kilio
Le magasin est bien on trouve pas mal de chose j'y vais assez souvent mais je trouve dommage il y a pas assez de vendeur un autre écoute
2 months ago
Bryce Sinclair
Très beau show-room avec un grand choix de cuisines.
Accueil sympathique et agréable.
2 months ago
Rich Mountains
magasin bien équipée
5 months ago
YourFav SkinnyGirl
Dommage que le magasin se trouve au sous-sol, il est bien achalandé mais les vendeurs sont parfois difficiles à trouver quand on a besoin d'un conseil.
Parfait pour regarder et comparer les modèles d'électroménager avant de les faire livrer.
2 months ago
Brandon Gaddy
Magasin généralement bien fournis et il est assez facile pour trouver les produits, mais je n’ai pas pu toujours avoir réponses à mes questions et je trouve dommage que certains téléphones des présentoirs ne soient même pas allumés et tous ne sont pas connecté au wifi, pourtant présent dans le magasin et fait qu’ils ne soient à mon avis, pas très bien mis en valeur, y compris les flagships.
Merci à Darty de m'avoir répondu, c'est assez rare qu'on me réponde sur Maps, pour que je le fasse remarquer...
Mais un mois après, les mobiles ne sont toujours pas connectés à internet.
2 months ago
Natan Hagopian
Je peux is reprocher à ce magasin là de pas avoir du bon personnel à sa quoi et je vais pour chercher quelque chose je dois me battre dans les rayons pour trouver à vendeur ou une vendeuse je trouve pas ça normal
11 months ago
Harley
Cliente fidèle de chez Darty depuis plus de 20 ans, je ne peux que constater la dégradation du service, des conseils, la difficulté meme de trouver et parler à un "pseudo vendeur", l'absence de profondeur de gamme, les ruptures de stock, le manque de choix, l'impossibilité de joindre le service après vente (qui était LA raison pour laquelle nous passions pas Darty) ... une enseigne qui a perdu son ADN, des "vendeurs" qui ne connaissent plus rien à rien, une incompétence stratosphérique et un manque d'implication généralisé.. La fusion Darty/ Fnac semble avoir eu raison de ces deux enseignes du passé!
1 month ago
G Easy
Grand Darty
5 months ago
Jose Salgado
Magasin à fuir absolument. Les vendeurs sont des escrocs qui vous refilent des assurances et abonnement sans vous prévenir
3 weeks ago
Kevin Li
Franchement grande enceinte, accueil très convivial avec des commerciaux à votre service et près à vous orientés vers votre rayon. De plus, le service après vente est au top, Magnifique
6 months ago
Larry Moncrief
Super acceuil par le Mr qui ma Conseiller
2 months ago
Rebecca Sivak
Vraiment sympa, super grand et offre une impressionnante varite de produits. Vous trouverez de tout, vraiment tout ce qui est electro-menagé ou technologie. Les conseillers sont assez gentils et très compétant mais prennent leur temps donc cela fait attendre les autres clients. Rien à redire sur la propreté ????
3 months ago
Patty
Trop peu de vendeurs. Longue attente piur juste un renseignement.
10 months ago
Charles Jouin
Nu mi-a plăcut deloc cum am fost tratat, și am așteptat o mulțime până a venit cineva să mă ajute cu informațiile de care aveam nevoie.
4 months ago
robert sargent
Bonjour,
nous avons été très déçus et mécontents du service client Darty ,après avoir acheté une cuisine a 7000€ livraison et pose comprise 700€, la crédence a été oublie ni livrée ni commandée alors que nous avions signe un devis la mentionnant , nous avions les plans de Darty avec la crédence choisi la matière avec la commerciale.
quand nous nous sommes rendus compte de cet oubli, nous avons contacté Darty , notre commerciale étant partie la directrice commerciale MMe Housti nous prend de haut avec condescendance et nous dit que la crédence n'est pas commande et qu'on doit passer la, payer +la livraison et la pose, nous avons essaye de lui expliquer envoyé le devis signe avec la crédence, elle n'essaye même pas de nous écouter et de faire un effort vu le préjudice. pour eux c'est notre faute et ils ne veulent rien assumer, je ne recommande pas ce magasin ni le service client , ils poussent a la vente et n'ont aucune considération pour leur client.
3 weeks ago
Lynn Allinger
Je suis allé pour acheter une machine à laver, a plusieurs reprises j'ai fallu partir car manque de personnel pour nous aider et quand j'abordais quelqu'un, bonjour la sympathie!☹????, j'espère ne pas retourner!????
4 months ago
Jonathan Vu
Trois hommes sont passés devrant moi alors que le vendeur savait que j'avais besoin d'aide. Je n'achèterai plus chez eux
4 days ago
Roby
Pas assez de personne pour le conseil produit. Plus d'une heure dans le magasin pour un seul article.
10 months ago
Elvia Guerrero
Ce magasin est une calamité, il n'y a pas assez de vendeurs !!!!
J'ai attendu plus de 45 min que le seul vendeur du rayon téléphonie se libère afin d'avoir des d'enseignements (le vendeur était surbooké, je ne le met pas en cause), les autres vendeurs étaient soit occupés soit affectés à d'autres rayons, j'ai attendu presque jusqu'à la fermeture du magasin, à la fin j'en avait trop marre et il était toujours aussi occupé.
Ça m'a fait perdre une partie de ma soirée c'est énervant.
C'est bête car j'étais décidé à changer mon téléphone, ça fera ça de moins dans le chiffre d'affaire de ce magasin et franchement c'est mérité !
Je n'y retournerai plus jamais
2 months ago
Kelvin Kelso
Aucun stock en magasin, il faut tout commander…efficace pour les livraisons sinon à éviter car vous repartez souvent sans l'objet que vous avez besoin !
6 months ago
Troy Moore
Une catastrophe intégrale!
De multiples erreurs, 14 visites en un an pour les rattraper; et ça continue mais maintenant on facture les visites. Mais c'est notre faute, on tire trop fort sur les meubles! Pour l'électricité mal posée... pas d'explications...à ce jour.
6 months ago
EbinPaskaMies
J'y suis cliente depuis qqs années. Si vous allez pour demander des infos sur ce que vous devez rajouter à votre installation, les réponses sont vagues, désintéressées. Il est évident que si l'on y va pour acheter un article coûteux, la relation change. Dommage. C'est une enseigne à laquelle j'ai tjrs fait confiance mais, maintenant je dois me débrouiller par moi-même..... DOMMAGE
2 months ago
Rachel Runnells
Beau magasin
7 months ago
Micah Littlefield
Ce magasin n'est pas le meilleur de cette enseigne. En premier lieu il est tout petit et les rayons sont très étriqués. L'accès également est assez étrange : depuis la rue, vous êtes obligés de descendre au sous-sol par un escalator pour y accéder, un peu comme si les présentations étaient dans les caves.
L'offre enfin est très limitée, et ce pour tous les départements compte tenu certainement de l'exiguïté des lieux.
On n'a qu'une envie: s'échapper au plus vite de ce magasin !!!
3 months ago
Austin Scogins
Des vendeurs et vendeuses complètement hors sujet.
Entre le portable les conversations entre collègues on a tout simplement pas envie de les déranger... Et quand il faut leurs demander un service il n'y a plus personne.
Prenez exemple sur boulanger bien plus professionnel que vous...
3 months ago
David Greif
Magasin darty bon service après vente
9 months ago
Masood Feroz
Très grand choix
1 month ago
Ted T
Commande effectuée en moins de 10 min...livraison dans les 24h...excellent timing pour un appareil électroménager !!!
10 months ago
Lotte Powell
Expérience désagréable. Après avoir fait appel à un vendeur pour acheter un produit "en promotion" (plancha), ce dernier m'apprend qu'il y a une erreur et que le prix est en fait le double de celui affiché...
En demandant explication, ce dernier m'indique clairement que nous avons pu changer l'étiquette. Pourtant tous les autres produits du rayon ont leur bonne étiquette et ce "mauvais prix" était affiché 2 jours auparavant lors de notre précédente visite...
5 months ago
JOHN WILLIAMSON
Les vendeurs sont assez désagréables c'est assez dommage car le magasin est bien placé....
2 months ago
Dan Moores
Très bonne expérience au magasin Darty Beaugrenelle. Le vendeur Sofiane etait très aimable et compétent. Il a su me dirigé vers le produit adapté.
Je reviendrais !
2 months ago
Scheidelman Salena
Naze.. après ça va se plaindre qu’on commande sur internet
1 month ago
