DARTY
Appliance store DARTY, Centre Commercial Beaugrenelle, 12 Rue Linois, 75015 Paris, France:
220 reviews
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Address: Centre Commercial Beaugrenelle, 12 Rue Linois, 75015 Paris, France
Website: magasin.darty.com
Phone number: +33 892 01 10 10
GPS coordinates
Latitude: 48.8485543Longitude: 2.2822428
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reviews
Dan Klein
Accueil et renseignements fournis avec complaisance et bon sens rien à dire de plus.
5 months ago
Andrew Wherley
Dommage que certains rayons soient fermés mais dans l'ensemble super
7 months ago
Denny Noonan
Accueil parfait, avec toujours une personne à proximité pour répondre et renseigner.
2 months ago
Billy Burns
Beaucoup trop d'articles sur commande, donc décevant lorsque l'on se déplace.
4 months ago
Kellyn Todd
C'est bien
6 months ago
Gary Wooding
Choix peu variés mais vendeurs agréables !
6 months ago
Mac
SAV n écoute pas le client,ne tient pas compte de tout les problèmes rencontrés/au produit acheté.
6 months ago
Homer Doe
Un service médiocre avec une vendeuse puérile et un manque de professionnalisme (ricanements, bavardages...) qui ne prend même pas la peine de me proposer une offre complète.
Cependant j’ai eu à faire à un vendeur à l’écoute qui rattrape de peu mon expérience chez Darty.
1 month ago
Erik
Bon accueil et le conseiller chahib a fait le nécessaire pour trouver un produit que je cherchais depuis plusieurs semaines. Au top
6 months ago
Sheryl Allen
Darty cuenta con varios niveles, hay un nivel de electrodomésticos, exhibición de ordenadores portátiles, teléfonos, etc. La atención es esmerada, los vendedores son amables. Sobre todo te orientan bien. Satisfecha.
9 months ago
Joseph Garrett
le magasin de Condécourt est bien agencé, les vendeurs en rayons et les hôtes de caisse sont merveilleux et efficaces et les conseils sont à la hauteur de nos questions !! J'y suis allé pour une cave à vin sans trop m'y connaître et j'ai apprécié le temps accordé par un vendeur.
10 months ago
Andre Anziani
Service après-vente nul. Ce n'est plus comme avant. Ils ont maintenant une excuse toute faite avec le covid pour vous donner des délais d'intervention d'au moins 15 jours.
11 months ago
David Sise
Accueil très chaleureux un Grand merci a Sofiane poue sa gentillesse et sa patience et tjr avec un grand sourire et question de tres bon Conseil pr rapport la concurrence????????
10 months ago
Todd Ostrowski
Très franchement j'adore ce magasin, j'y suis déjà allé plusieurs fois.
Les vendeurs sont très sympas et je ne suis jamais tombé sur quelqu'un de désagréable.
3 days ago
Tammy Johnson
Accueil en caisse inexistant, de l'amateurisme de la part de leur personnel, après faut pas s'étonner si on préfère acheter sur Amazon...
5 months ago
michael simpson
Pratique grands choix..peu de vendeurs qui sint accaparés longtemps par cerrain
.
8 months ago
Eric Porter
SERVICE DARTY CUISINE A EVITER. Ne recommande absolument pas le magasin de Beaugrenelle. Service déplorable, sur le plan commercial et sur le plan technique.
Installation d'une cuisine non finalisée (bientôt 1 an après la signature du contrat). Aucune réactivité, aucun suivi du dossier. Vendeur/Responsable incompétents. Ne connaissent pas leurs produits. Client livré à lui-même pour gérer les prestataires. Prestataires qui font mal leur job (REKTO pour le montage des meubles et STC pour le plan de travail). Plusieurs désagréments subis : erreur sur le plan de travail mal dimensionné, pose non droite, montage des meubles à la va vite, demandent au client de coller eux-mêmes les joints en laissant des tubes de mastic, erreur de commandes à plusieurs reprises, aucune vérification faite, aucun appel pour faire le point avec le client sur l'avancement du dossier. C'est le client qui doit tout le temps les relancer pour savoir ce qui a été corrigé ou installé. Les équipes ne veillent absolument pas au bon déroulement du process : de la commande à l'installation finale du produit. Délais d'installation flous et non-respect des conditions/clauses du contrat. Inacceptable pour une enseigne de ce type.
9 months ago
Daniel Sperry
Aucun service client. Lave seche linge/sèche linge intégré AEG (850 euros !) acheté dans le magasin qui ne rentre pas dans notre placard dédié car profondeur indiquée ne tient pas compte du Hublot. Refus catégorique d'échange de la part du responsable François Xavier. Les reprises ne s'appliquent que pour la vente en ligne (ce que fait pourtant le magasin d'Olonne sur Mer!).
Que cela serve de leçons à tout le monde : n'achetez plus en magasin (en tout cas dans ce magasin!). Boycott définitif sans compter une petite déclaration à UFC-Que Choisir
10 months ago
Adam Putt
가전제품 종류가 거의 다 있다..직원분들이 친절하고 적극적으로 상품을 설명해준다
9 months ago
niladri mukherjee
Tres bon accueil et personnel très pro
6 months ago
mike bellestri
Disposition du magasin pratique pour decouvrir les rayons differents..trouver un vendeur n'est pas chose simple car on tombe toujours sur celui dont ce n'est pas le rayon....Bien se renseigner sur les produits et leur fonctionnement surtout...Certains enployés de leur secteur sont très aimables d'autres donnent l'impression d'être là point barre...
4 months ago
Keith Drake
Michael travaillant aux caisses le 23 juillet au matin (il était seul), à vu que j'attendais au guichet SAV Abonnements où il n'y avait personne pour accueillir. Il m'a aidée en appelant le service concerné par mon problème tout en s'occupant de sa caisse dès qu'un client se présentait.
Merci à lui et bravo pour son investissement dans son travail.
10 months ago
Patricia Balthrop
BRAVO DARTY ! très bons pros bons commerciaux ! Prends le temps avec les clients ! Bons produits ! Donne envie d'acheter ! ????????????
8 months ago
Sean Brown
On peut pas dire que les vendeurs soient tout sourire et fort aimables en plus pas souvent près disposés à vous servir. Au niveau des téléphones prix moyen et pas trop cher très peu de choix. Au niveau des téléphones fixes je trouve toujours ce que je veux à prix corrects. L'électroménager est sympa et design et aussi vintage. Les prix moyen du gros électroménager à prix moyen et non seulement moyen mais dure 3/4 ans contrairement à 20 ans pour nos parents mais c'est devenu général.
6 months ago
Cindy Sorensen
Magasin spacieux, personnels compétants sérieux ????
8 months ago
Jeff Glynn
Very helpful staff, very patient and ready to listen to specific problems related to after sales service.
Excellente accueil, les gens qui travaillent en Darty sont toujours en écoute de nous (les clients) pas importe si c'est à la caisse, en rayons ou la SAV (je suis allée aux trois pour différents raisons) ce qui est bien que même si ce n'est pas la bonne personne, on m'a réorienté vers la bonne. Service impeccable.
9 months ago
Jordan Velasquez
Très bon Darty pour chaque fois que j’y vais tout ce passe très bien et je trouve tout ce qu’il faut
10 months ago
Mollie Warrington
De bons conseils dans ce magasin de Mons-en-Montois qui ne poussent pas à la consommation. Les vendeurs sont competent. Ils sont évidemment là pour vendre mais ils sont de très bons conseils et ne forcent pas à acheter. Une très bonne expérience pour ma part.
2 weeks ago
Bradford Lingham
Solde ? Tout les articles soldés en rupture de stocks comme par hasard..surtout rayant de télévisions .les vendeurs tout juste qui vous agresse pas en dirait que vous l'agaçait chaque fois que vous lui posez des questions. ????
1 month ago
sharon esdale
Petit. Le personnel nest pas professionnel. Quand on leur demande ou se trouve l'article, on me dirige avec un doigt. Ils s'amusent et rigolent entre eux. Dommage! J'aime ce magasin, j'y vais assez souvent.
2 months ago
Shakita Palmer
Très bon accueil et très professionnel
7 months ago
Angie Pena
Ce magasin a de la chance d'avoir du personnel compétent et bon conseiller comme Olivier a l'informatique..ce qui n'est pas le cas de tous la bas !
1 week ago
Gary Strothenke
Personnel accueillant, je viens surtout pour échanger des cylindres sodastream et je suis jamais déçu. Mieux que Monoprix
10 months ago
Jessie B
J'ai été très bien conseillé par Mathieu, expert Samsung pour l'achat d'une TV. Il a su vulgariser les différentes technologies disponibles et m'orienter vers les bons produits en fonction de mon besoin et budget. Merci infiniment !
11 months ago
Hector Smith
Très bien.
6 months ago
J L
15구에서 가장 저렴한 가전제품 매장입니다
9 months ago
Daniel Mondak
J'aime bien ce lieu on trouve tout ????
7 months ago
Scott Laffoon
Darty, très bien conseillé.
9 months ago
Lizbeth Vazquez
Net dégradation de la qualité des vendeurs. Au service tech j'ai dû attendre 20 min avant de voir un vendeur passer je lui ai demandé s'il était libre réponse Non!! J'ai vu passer un autre je lui ai demandé une info réponse : ce n'est pas mon rayon je vais vous chercher un vendeur...ben il est parti sans retour..si ce n'était pas l'anniversaire de ma fille et que j'étais pressé je serai sorti.
3 months ago
Jonathan Cotton
Je suis allée dans ce magasin (Beaugrenelle) pour acheter mon frigo et mon lave-linge pour m’installer dans mon nouvel appartement. Le vendeur très gentil organise la livraison à la date convenue du 19 juin, sauf que finalement il aura fallu que je bataille pendant des heures au téléphone et en magasin pour obtenir le frigo (d’une valeur de 600€) finalement 10 jours plus tard (après qu’on m’ait annoncé une livraison au 8 août soit plus de 8 semaines après l’achat!).
Impossible d’habiter l’appartement sans frigo, j’ai donc été obligée de sous louer un appartement pendant 15j (puisque la date de livraison était à chaque fois repoussée) ce qui m’a coûté de l’argent, sans compter les journées de congés posées pour attendre une livraison qui n’arrivait pas et les heures perdues au téléphone et en magasin... et le stress qui va avec.
J’ai fait un recommandé au siège de Darty pour obtenir reparation, lequel m’a indiqué transférer ma demande au magasin et 3 semaines plus tard, toujours aucune nouvelles.
J’attends toujours qu’un responsable me contacte pour régler ça à l’amiable, avant d’éventuellement saisir le médiateur et une association de consommateur parce que j’estime avoir été trompée lorsqu’on m’a assurée de la disponibilité d’un produit qui était en fait en rupture de stock.
Bref, autant vous dire que je vous déconseille ce magasin, et vous recommandé vivement d’aller chez Boulanger à quelques mètres de là, où j’ai finalement acheté le reste de mon électroménager, arrivé en parfait état à la date convenue!
ÉDIT : j’attends leur appel après réponse en commentaire, affaire à suivre.... Mais RAS pour le moment.
11 months ago
Geronimo Ramberg
#hashtags bonne accueille il est assez grand et bien. nous avons fait un achat cuisine donc à suivre
3 months ago
Lindsey Erin
Je tiens à remercier particulièrement Alain qui m'a été d'une grande aide à l'achat de tt mon gros électroménager pour équipé ma nouvelle maison
et qui a réussi réglé mon problème qui paraissait insolvable et qui me redonne confiance à Darty Beaugrenelle.
Bravo à vous
2 months ago
Adrienne Chandler
Les vendeurs évitent les clients, pas de sourire, on a l’impression de déranger quand on demande conseil.
Par contre la personne qui au SAV prends le temps, est sympathique et efficace.
3 days ago
Magda Lopez
SAV tres bon conseils par le technicien, notamment sur les aspirateurs et les tests à effectuer sur les filtres. Puis sur les telephones portables , avec une analyse des capacités des divers telephones: le choix RED ME 8 PRO . Merci monsieur.
10 months ago
Bobby Jewell
Se passe de commentaires. Allez y voir vous-même. Lieu peu "commercial"
9 months ago
B L
A quoi bon mettre des vendeur inexistant ou ne connaisse pas leur rayon....
1 month ago
M Franklin
Chihab, L'employé du service clientèle, est une personne exceptionnelle, toujours prête à aider et très bien informée sur tous les produits et services. Il sait résoudre les problèmes et il était très enthousiaste, un véritable atout pour l'entreprise. Il a su répondre à tous nos besoins pour nos contrats téléphoniques et nous aimerions bien le recommander à tous les clients Darty.
3 months ago
Deborah Earle
SERVICE IMMONDE ET HONTEUX
commande faite pour un article
12 jours d'attente pour le recevoir , le carton arrive intact or une piece a l'interieur etait cassé ce qui en rendait l'utilisation impossible
Je l'apporte le lendemain au magasin , ils refusent de le reprendre ou meme de s'en occuper sous pretexte je cite "j'aurai du le monter devant le livreur "
C'est vrai que le livreur colissimo allait perdre 20minutes sur sa tournée a attendre que je monte mon produit sous ses yeux et que je le teste aussi sous ses yeux !
Une personne de très mauvaise fois qui s'en contrefichait de ma situation lors de mon passage au magasin
Je vais écrire un AR au siege social pour signaler cette situation honteuse envers la clientele
N'ayant pas le temps de rester sur place faire un scandale afin de parler a un responsable, j'y retourne demain pour faire comprendre ce probleme a tout le magasin !
10 months ago
Dennis Laumann
30 mn d’attente pour parler à un vendeur .3 semaines de délais de livraison. Pour un téléviseur . Accueil déplorable ! Je suis repartie bredouille ... 30 mn plus tard le même produit au même prix , dans ma voiture ! Acheté chez Boulanger ! Aimables et souriants. Bye,bye Darty.
3 months ago
Elizabeth Maria
Que ce magasin est antipathique c'est dingue. Très peu de vendeurs et le peu qu'il y a antipathique !
2 weeks ago
