ACE Auto Club Europa e.V.
Association or organization ACE Auto Club Europa e.V., Schmidener Str. 227, 70374 Stuttgart, Germany:
178 reviews
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Address: Schmidener Str. 227, 70374 Stuttgart, Germany
Website: ace.de
Phone number: +49 711 530336677
GPS coordinates
Latitude: 48.8180670Longitude: 9.2404030
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reviews
Shane Grant
Wir hatten für unsere Autos sowohl in Deutschland als auch in verschiedenen europäischen Ländern den ACE in Anspruch genommen und sind zu 100% zufrieden. Alle Probleme wurden durch äußerst kompetente Mechaniker schnell behoben, im Ausland gab es zumindest einen in der Werkstatt, der Englisch sprach. 2x war auch ein Leihwagen notwendig, der auch schnell und unkompliziert bereitgestellt wurde (wurden zu SIXT gefahren). Bezüglich der Kostenübernahme war ich zunächst etwas skeptisch, jedoch wurden erstaunlicherweise die kompletten Kosten vom ACE übernommen. Den ACE möchten wir nicht missen, wir fühlen uns sehr gut aufgehoben.
3 months ago
Jennife Zheng
Ich bin seit 40 Jahren Mitglied des ACE und der hat mich noch nie im Regen stehen lassen ! Ob Unfall im Ausland, ob Verkehrsrechtsschutz für mich oder meine Familie, ob Tourenpacket für den nächsten Urlaub, eine Anruf und die Sache lief an und wurde immer zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt :-) weiter so !
11 months ago
Eloise Personett
Ich habe nur gute Erfahrungen vom ACE Autoclub gemacht. Wenn ich Probleme hatte wurde mir stets geholfen auch in Situationen wofür der ACE nicht verpflichtet war.
6 months ago
Jennifer Edge
Wenn ich Hilfe brauchte, war der ACE für mich da - so sollte es sein. Vielen Dank dafür!
11 months ago
Tamika S
Ich wurde von einem Mitarbeiter auf einer Messe in einen Vertrag getrickst.
Anschließend keine Hilfe über die Hotline bekommen. Ich habe bis Heute keine Mitgliedskarte, die Mitgliedsnummer habe ich auch Heute das Erste mal gesehen auf einer Zahlungserinnerung gelesen.
1 week ago
Kim Snyder
Das beste was einem Autofahrer passieren kann
Deshalb fünf ????
11 months ago
Chris Gardiner
Der beste Auto club, besser geht nicht.
9 months ago
Sarah Cook
Nicht zu empfehlen. Verträge werden einen untergejubelt mit falschen Tatsachen. Telefon Service (falls man das so nennen kann) unfreundlich und aggressiv. Ich hab den Fehler gemacht und hoffe euch vor den Fehler zu bewahren sich hier anzumelden.
1 month ago
Tim Stull
Ich bin schon seit vielen Jahren Mitglied im ACE und habe durchweg nur gute Erfahrungen gemacht. Manch eine Fahrt oder Urlaubsreise wäre ohne den ACE nicht möglich gewesen. Vielen Dank für euren Service!
5 months ago
Emmanuel Severino
meine erfahrung immer da wann mann sie braucht,und in der regel wird mann immer geholfen,deshalb 5 sterne
10 months ago
Jay Bale
Vor zwei Jahren wurde ich vor einem Kaufland-Eingang von zwei ACE Mitarbeitern abgefangen. Diese haben mir versichert, dass bei einer Unterschrift ich nur Produktangebote an meine Adresse geschickt bekomme. Da ich in Eile war hatte ich unterschrieben und nach ca. einer Woche eine Mitteilung bekommen worin stand, dass ich einen Zweijahresvertrag mit dem ACE Auto Club abgeschlossen habe. Jede Bitte und Anstrengung den Vertrag aufzulösen wurden abgelehnt. Bei der einzigen Panne, die ich hatte, konnte ACE mir nicht helfen, da ich nicht die genaue Straßennummer meines Standortes kannte, während ADAC mir, auch ohne diese Information, innerhalb von 40 Minuten vor Ort helfen konnten. Soviel zum ACE Auto Club.
4 months ago
Lauren Duff
Ich bin seit ca. 30 Jahren Mitglied im ACE. Ich musste die direkte Hilfe glücklicherweise nicht zu oft in Anspruch nehmen. Wenn es dann aber doch nötig war, ob ein Krankenrücktransport aus Ungarn oder eine Motorpanne in Berlin Marzahn, hat es mit der Hilfe sach- und fachgerecht geklappt. Auch die Vermittlung einer Fahrrad Versicherung für mein eBike war sehr hilfreich. Hinzu kommen immer wieder die guten Tips in den Newsletters.
Insgesamt bin ich mit dem ACE sehr zufrieden.
11 months ago
Gabe Gouveia
Bin seit vielen Jahren dabei und die Leistungen und der Service haben mich sehr über zeugt, deshalb bleibe ich beim ACE.
4 months ago
Adam Clayton
ACE Dienstleistung bezüglich einer Autopanne in Anspruch genommen. Service erfolgte nach Anruf um 0.30Uhr binnen 20 Minuten. Erstdiagnose Vorort stimmte mit Diagnose einer Werkstatt überein. Reparatur erfolgte in empfohlener Werkstatt (Preis-Leistungsverhältnis super). Notwendige Mietwagen-Abwicklung erfolgte innerhalb von 30 Minuten, sodass die Weiterfahrt gesichert war.
Super Service, hilfsbereiter direkter Ansprechpartner am Telefon und schnelle und lösungsorientiert Mitarbeiter.
3 months ago
Jean Hadden
Heute mal gebraucht und siehe da :(
Man sucht extra die Genaue Adresse mit Hausnummer in einer Fremden Stadt heraus und gibt diese 1 zu 1 in der Zentrale an und was machen die Mitarbeiter, geben dem Schlepper eine falsche Strasse und behaupten noch dazu, Sie hätten keine Hausnummer genannt bekommen. Super ACE meine Kündigung ist dann mal raus. Aus angekündigten 30 Minuten, wurden 2 Stunden und hätte ich den Schlepper nicht selber mal die Richtige Adresse gegeben, wäre der Nie angekommen.
4 months ago
Patryk Dziedzic
Leider hat sich der ACE in den letzten Jahren extrem gewandelt, eigentlich muss das Wort "Auto" von der ACE in "Umwelt" abgeändert werden. Wenn man für Geschwindigkeitsbeschränkung (Tempo 130), E-Mobilität, Dieselverbot (demnächst auch Benziner), höhere Strafen, Radwege auf Kosten von Auto-Straßen, hohe Sprit-preise ... (könnte auch das Parteibuch der Grünen sein) dann ist man hier goldrichtig. Leider sehe ich meine Interessen, als Besitzer eines Diesel- und Benziner Fahrzeuges (beide Euro 6), hier nicht mehr vertreten. Meine letzte Pannenerfahrung mit ACE (gebrochene Feder) an einem Sonntag in März war, dass es insgesamt 4 Std. 10 Min gedauert hat, bis ich mit einem Leihwagen meine Reise fortsetzen konnte. Und musste trotz silberne Clubkarte 21,62 Euro für einen Tag Leihwagen (Kompaktklasse) dazu zahlen. Meine Kündigung zum 31.12 ist schon längst raus.
1 month ago
Mitch Wenger
Super Auto Club, für deutlich weniger Geld bessere Leistungen als andere Clubs
6 months ago
Aleksey Pligin
Ich kann den ACE nur wärmstens empfehlen! Sehr nette Beratung am Telefon (habe ich schon öfter in Anspruch genommen), kompetent dazu.
Habe auch oft den Pannendienst gebraucht wegen schwerem Marderverbiß, mein Auto ließ sich nicht mehr starten.
Lange musste ich nie auf Hilfe warten, das ACE Pannenfahrzeug war schnell vor Ort und hat mein Auto abgeschleppt. Sehr nette Fahrer und Automechaniker! Liebes ACE Team, ich kann euch rundherum nur loben. Danke!!
4 months ago
Anna Tsisarzh
Kein Automobilclub wenn man sich gegen das Automobil und freies Fahren stark macht, um sich für ein Tempolimit einzusetzen und Autofahrer in Ihrer Freiheit zu beschränken, da wo es noch geht.
Macht euch doch mal für Alternative Kraftstoffe oder Digitale Verlehrsschilder stark. So kann bei hohem Verkehrsaufkommen die Geschwindigkeit daran angepasst werden. Aber generell ist Schwachsinn. Da es % mehr Verkehrstote gibt in Länder mit Tempolimit und die meisten Verkehrsteilnehmer in D, leider auf Landstraßen sterben.
2 months ago
Shahid Bari
War bisher immer sehr zufrieden.
SEHR EMPFELENSWERT.
11 months ago
Wanda Espinal
Ein vorbildlicher Auto Club. Super Service und eine 1A Pannenhilfe. Die zusätzlichen Leistungen heben sich stark im Positiven von der Konkurrenz ab. Ich kann den ACE daher nur weiterempfehlen!
2 months ago
ray Thompson
Bin bis jetzt zufrieden. Auch wenn ich bis jetzt sehr selten Bedarf hatte.
10 months ago
RASAR KOMATI
Für mich ist der ACE der Autoclub Nr.1. Beste Leistungen bei bestem Preis in dieser Liga. Immer sehr zuverlässig und gut erreichbar. Müsste schon mehrmals die Hilfe des Clubs in Anspruch nehmen, hat immer vorbildlich funktioniert, egal ob in Innland oder aus dem Ausland. Mir wurde immer geholfen und die Mitarbeiter kümmerten sich rührend um mich bis der Fall abgeschlossen war.
Kann nur sagen“ weiter so“.
5 months ago
Catherine Hennessey
Habe von dem andern Verein vor 4 Jahren gewechselt. Hilfe in Deutschland bekommen. Und auch in Frankreich ( Service war gut, aber hat länger als in Deutschland gedauert ) bereue aber meine Endscheidung nicht.
Habe sogar schon einen Kollegen geworben!
Macht weiter so. Auf das ich euch nicht benutzen muss und wenn doch haben meine Frau und ich euere Nummer abgespeichert! ;)
2 months ago
Jerry Halifield
Toller Autoclub mit herzlichen Mitarbeitern.
8 months ago
Andrew Metzger
Mit dem ACE machte ich bisher nur beste Erfahrungen!
10 months ago
Jimmy G
Seit 45 Jahren Mitglied und immer noch sehr zufrieden. Egal ob Panne im In- oder Ausland der ACE hat immer rasch geholfen. Auch Glasbruch wurde unbürokratisch reguliert.
10 months ago
Francis Owolabi
Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis. sofortige Hilfe. also Top immer wieder gerne
10 months ago
Justin Durrance
Schwache Leistung, ACE!
auf der Autobahn hatte ich einen Defekt am Anhänger.
Der Notruf hat die Abmessungen von Fahrzeug und Anhänger abgefragt, ich habe erwähnt, ein Motorrad auf dem Hänger zu haben.
Es wurde Hilfe zugesagt, die sich nach 15 Minuten telefonisch gemeldet hat, mit der Information, ich sei Selbstzahler!
Die Notrufzentrale konnte auf Nachfrage nicht erklären, warum dies so sei. Der Pannenhelfer war hilfreich - ab nach Hause!
Am nächsten Tag Mail an ACE. Mir wurde erklärt, nur Wohn- Gepäck- und Bootsanhänger seien abgedeckt. Mein Einwand, bei über 20 Jahren Mitgliedschaft gäbe es doch auch Ermessensentscheidungen, hat nichts geändert.
Lieber ACE, das ist gelebter Kundenservice!
Kulanz bzw. Kundenorientierung scheinen Fremdwörter beim ACE zu sein.
Mein Fazit: Tschüss ACE, vom gesparten Geld zahle ich nächstes Mal direkt selbst.
5 months ago
Immortal Dragon
Bin zufrieden damit
9 months ago
Susanna F
Das letzte!
Die Agentur BaHa belügt Kunden bezüglich Leistungen.
Desweiteren werden Mitarbeiter nicht bezahlt!
Der ACE schaut bei allem weg!
2 months ago
vivian courser
Der Geschäftsführer Herr H., der aus dem Bereich Bus und Bahn gekommen ist, schadet dem ACE in seiner Aufgabe.Er setzt sich leider mehr selbst in Szene und unterstützt mehr seinen alten Bereich Bus und Bahn und lenkt damit den ACE seit Amtsantritt in ein falsches Fahrwasser.
6 months ago
Tanner Shamrock
Ich bin absolut zufrieden mit der Abwicklung meiner Panne über den ACE. Angefangen bei der schnellen und unkomplizierte Hilfe über die ACE-App bis zu der reibungslosen Pannenhilfe des Vertragspartners. Aufgrund meines Comfort Schutzes wurde ich sogar bis in meine Wunschwerkstatt geschleppt.
3 months ago
Chris Hamilton
- Ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis
- Ein Top-Arbeitgeber
- Denkt an die Zukunft
3 weeks ago
Tiffany Elisca
Trotz Mitgliedschaft betrugen die Kosten für das Abschleppen 232€ Ich kann euch nur empfehlen, sich den Beitrag zu sparen und bei einer Panne einfach einen Abschleppdienst bestellen.
5 months ago
Isaac Henderson
Hallo, ich bin sehr sehr zufrieden mit dem ace, helfen zu jeder Zeit und alle sehr freundlich, schnell und keine lange Wartezeiten.
Besser als der ADAC, wenn die Versicherungen dieses Jahr alle gekündigt sind dann alles nur über den ace
Danke Euch
5 months ago
Carl ReZDoG
Ich bin über 50 Jahre Mitglied im ACE und habe nur positive Erfahrungen gemacht
6 days ago
Lizzie Earl
Sehr guter Automobilclub. Meine Erfahrungen sind deutlich besser als mit dem ADAC. Bessere Leistungen zu einem günstigerem Preis.
1 month ago
Aneesha reyes
Bisher zu vollen 100% zufrieden ob in Deutschland oder im Ausland immer schnelle und unkomplizierte Abwicklung!!
11 months ago
Kimberley Krumm
Leider ist die aktuelle Werbung irreführend, da es den Anschein macht, als würde man in einer Notlage in irgendeiner Form auf jeden Fall Hilfe bekommen, vor allem im Comfort Tarif für knapp 90,- € im Jahr. Allerdings finden sich nirgends konkrete Informationen, dass Vandalismusschäden von Hilfe ausgeschlossen sind und ACHTUNG, sie sind ausgeschlossen! Mir hat ein netter Mensch meine 4 fast neuen Winterreifen zerschnitten. Meine 2,3 Tonnen Auto stehen nun direkt auf der Felge. Das ist sowieso schon kostspielig, sehr ärgerlich und da man nirgends hin kommt, definitiv eine Notlage.
Ich hatte einen Reise Extraschutz, jedenfalls steht das so auf meiner Karte; da war Hilfe bei Fahrzeugschäden mit inbegriffen und heute muss ich mir nach 15 Jahren Mitgliedschaft am Telefon in schroffen Ton mitteilen lassen, dass ich für das Abschleppen für 4 Kilometer zum Reifenservice 160,- € Abschleppkosten bezahlen soll, weil "dieser" Reise Extraschutz letztes Jahr abgeschafft wurde. Meine Nachbarn mit ebenfalls zerschnittenen Reifen wurden vom ADAC anstandslos abgeschleppt und zum Reifenservice gebracht. Ich bin mehr als enttäuscht und werde meine Mitgliedschaft schnellstmöglich beenden. Service ist für mich etwas anderes! Spart Euch den Ärger, geht direkt zum ADAC!!!
3 months ago
Mike Bisdorf
Hier wird der Autofahrer nicht vertreten! Dieser sog "Automobilclub" möchte die Interessen von Autofahrern vertreten aber er ist für deren massive Einschränkung, sie wollen die elementarsten Rechte wie fahren ohne Geschwindigkeitsbegrenzung vorgehen. Ich habe damals nach den Skandalen beim ADAC zu diesem Club gewechselt, denn beiderseitige Loyalität sollte ein wichtiges Gut sein. Aber dass der ACE seinen Mitgliedern so in den Rücken fällt! Meine Künbdigung geht umgehend raus, eine solche Geisteskranke Haltung der Verantwortlichen unterstütze ich nicht! Und schafft bitte eure drecks Mitgliederzeitung ab, diese verschwendet auch Ressourcen!
2 months ago
Tanya Morrisett
Die Sales Promoter werden nicht ausbezahlt. Wir sprechen von einer Summe von mehreren tausend Euro ,die die BaHa Vertriebsagentur nicht auszahlt. ACE Vorstand und Vertriebsleitung wissen bescheid doch es erfolgt keine Reaktion.
2 months ago
Baani
Ich bin sehr zufrieden, vielen Dank
10 months ago
Brittany Mcclure
Seit 1984 Mitglied im ACE und bis jetzt alles ok. Wenn erforderlich wurde schnell und kompetent
geholfen. Weiter so!!!
2 months ago
Manisekaran Narayanan
Wer schon mal in eine Notlage geraten ist, findet sich hier sicher wie in Abrahams Schoß. Die freundlichen Kollegen des ACE lassen einen nicht hängen.
2 months ago
Matthew Whitty
Bisher keine Probleme in der Zusammenarbeit mit dem ACE bei Kfz-Problemen und Reiseplanungen.
6 months ago
Tom Ulin
Auf zwei Mails wurde nicht geantwortet. Warscheinlich ist der ACE auch bei der Bearbeitung für eine Geschwindigkeitsbeschränkung.
Fühle mich nicht mehr vom ACE vertreten und habe gekündigt.
2 months ago
Andrew castle
Traurig das man auf Kosten anderer meinen muss einen eine Mitgliedschaft anzudrehen. Das ist absolut nicht seriös. Vor allem ist es sehr schade das man andere Konzerne schlecht machen muss nur weil man selber nicht von seinem Produkt überzeugt ist. Danke nein!
7 months ago
Ron Martin
... ich hatte den Club schon öfter in Anspruch genommen,auch im Ausland,und immer war verlass.von mir 5*+
2 months ago
April Holloway
Super Hilfe bei Panne ! Reibungslose zeitnahe Abwicklung, sowohl beim Abschleppen als auch beim Mietauto. Empfehlenswert!
7 months ago
