DARTY Bercy 2
Appliance store DARTY Bercy 2, Centre commercial Bercy 2, 4 Place de l'Europe, 94220 Charenton-le-Pont, France:
220 reviews
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Address: Centre commercial Bercy 2, 4 Place de l'Europe, 94220 Charenton-le-Pont, France
Website: magasin.darty.com
Phone number: +33 892 01 10 10
GPS coordinates
Latitude: 48.8255910Longitude: 2.3935645
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reviews
Johanna Lyons
Le magasin n'est pas très grand et le personnel, s'il est agréable, est en petit nombre... Pas facile d'avoir un conseil en moins de 15 minutes...
4 months ago
Ann F
Personnel sympa mais pas forcément les moyens de répondre car peu documenté pas de stock donc pour un ventilateur revenir le lendemain ou se faire livrer via internet.
3 months ago
anthony picone
Retour d'un article comme neuf avec facture et boîte d'origine le lundi, acheté le samedi dernier ?
Ils reprennent pas.
Plus incompétent tu meurs.
6 months ago
Mandy Lu
J ai trouver un aspirateur à bon marché et accueil courtois de la part du personnel. Je pense y retourner prochainement,
4 months ago
Gwendolyn Boone
Il y a pas grand chose
2 months ago
Josh Therrien
Un personnel toujours égal à lui même: désagréable, de mauvaise volonté et feignant.
Vous ne serez jamais déçus on sait à quoi s'attendre en y allant!
Dommage de se donner une si mauvaise image alors que Darty vend de bons produits...
6 months ago
Torrie Frahm
Grand hall d exposition et bon accueil du vendeur secteur hifi
4 weeks ago
Rebecca Hatt
L'idéal c'est de venir le midi : pas grand monde, donc des vendeurs sympas et disponibles... En plus, c'est un "grand" Darty bien achalandé.
4 months ago
Eagle
Un magasin d'art classique
3 weeks ago
Patrick Aregano
Un grand choix d'articles dans un centre commercial qui se vide de ses magasins. Un centre commercial Bercy 2 en perdition.
3 months ago
Caden Ohlwiler
Accueil et prise en charge au top !
10 months ago
Bot Bot
Petit Darty ! personnel sympa...Moi perso c'est là où je fais mes achats, toujours j'ai était bien reçu et renseigné...
6 months ago
Juan Olveda
Bof ..le personnel se sent concerné ?
3 weeks ago
Kate Donovan
Y aller pour qqc de spécifique vu sur leur site. Les vendeur ne connaissaient même pas le produit... et conseille un concurant ... dommage mais bien vu
4 months ago
Mitch
Société qui commercialise des contrats Bouygues , sans assistance technique clairement établi. Bref de l arnaque , digne de délinquants sous le coup de l abus de confiance.
Saisine de la répression des fraudes en cours
3 weeks ago
Alejandra Najak
Salariés qui descendent l'entreprise devant les clients, sav inexistant, site avec produits non conforme à la livraison du produit... On se moque de nous ! Traverser le po't et aller chez boulanger, la bas les vendeurs sont deja plus motivés et sérieux ! À ÉVITER !!!!!
3 weeks ago
Angie Halluni
Très bien
Le vendeur du rayon "son" était super sympa et de bon conseil
3 weeks ago
Tracy Chen
Peu de choix.
4 months ago
Julius Namuo
Centre en cours de lente fermeture, ne reste plus qu'une demi-douzaine de magasins. Si vous ne cherchez qu'un micromania, un Darty ou un carrefour ça va, sinon allez ailleurs.
8 months ago
Rickie McKillip
Un Darty comme les autres mais sympa du au commerce tout autour
3 months ago
Eman
Zéro étoile.
Le directeur des ventes ainsi que sa collaboratrice et bras droit sont épouvantables avec les salariés ainsi qu' avec les clients.
J'achète une petite tour, le vendeur me dit qu'elle dispose de la wifi, sauf que à l'installation pas de wifi retour donc en magasin.
Le bras droit me réclame 49e pour la remise en état du pc et me propose l'échange.
En tour de petite taille très peu de choix, je décide de prendre une tour à 200e de plus et demande un geste commercial.
Le directeur des ventes est catégorique il n'y aura aucun geste commercial jusque-là ok et ce monsieur ce permets de devenir très grossier, il me dit que c'est de ma faute car c'est moi qui ai acheté la tour et j'en passe de toutes les couleurs. Je demande donc le remboursement de la tour bien évidemment il m'envoie dans les roses puis il s'empresse de prendre sa sacoche et prend la poudre d éscampètte en laissant son équipe dans la panade.
La le bras droit revient à la charge et appel la sécurité pour info cela fait plus de 3h00 que je suis dans le magasin pour ressoudre le problème.
C'est honteux darty c'est terminé et si vous voulez garder le peu de clients qu'il vous reste la direction et le bras droit en question doivent être revue car la il y a un serieux problème de savoir vivre, de savoir être et de compétences managériales ...
3 months ago
Braden Hayes
Ils sont meilleurs pour vous conseiller des extensions de garanties que sur les produits en eux mêmes...
4 months ago
Lauren Mayfield
Bon choix bon accueil
2 months ago
Amaris Jackson
Alors. Il y a 3 semaines je viens acheter une bouilloire. Déjà. Tu vois les vendeurs qui font les pressés pour par s’occuper de toi. Puis tu tombes sur une jeune fille charmante. C’est les soldes. Tu vois une bouilloire avec affiche modèle expo, au même prix que neuf. Tu demandes à voir qu’on t’explique. Personne ne peut te dire si elle est d’expo, et ensuite si elle est au tarif pleins pot. Pourquoi elle et avec les soldes. Finalement la jeune fille te trouve le même modèle en rouge. Moins chère en plus que celle « d’expo, qui n’est pas d’expo. » tu commandes. Tu attends 3 semaines. Tu reviens et finalement. On te dit: « ah, ba non. Fin de vie. » mais on te propose la bouilloire que personnes n’a acheté. Pas prendre tous les clients pour des demeurés. Et là promis. Elle est pas d’expo. Donc, pourquoi vous avez gardé le présentoir , en gros rouge. Modèle expo. On appel le directeur , qui te soutient qu’elle est pas d’expo. Genre aucun respect client. Mais bon j’ai pas le droit à la déférence, et les 3 semaines d’attentes, l’affiche fausse. Aucune excuse ou empathie. En t’expliquant , que de toute façon , c’est un produit fin de vie. Que tu aies attendu 3 semaines on s’en fou. Geste commercial de 9€. Soit humble miséricordieux client. J’ai repris mon argent et je suis parti. L’etoile C’est pour la vendeuse la première fois.
Droit de réponse suite à réponse directeur du magasin :
Beaucoup de confusion dans cette réponse. Je reprécise donc...
Achat le 30 juin d'une bouilloire rouge a 64€ en magasin avec un délai de livraison annoncé de 18 jours soit le 17 juillet. Aucun contact pendant ce délai. Le 17 à l'arrivée en magasin : le produit n'est pas disponible d'où mon fort mécontentement. En magasin, posée sur une table "modèles d'exposition", le même modèle, couleur crème à 69€. Modèle que j'avais vu et fait déballer le 30 juin pour voir la capacité de la bouilloire et faire le choix de la couleur rouge (d'ou la commande et l'acceptation d'un délai de quasi trois semaines d'attente). C'est sur ce modèle, qui est devenu d'un coup aux dires du vendeur et du directeur...pas d'expo et jamais déballé...(ce que je sais faux pour l'avoir moi même fait déballé le 30 juin), le directeur m'a fait une remise a 55€ ce qui est bien seulement 9€ par rapport au prix de celle commandée en rouge (64€). Tout ça avec un accueil et un service client lamentable...
3 months ago
Caroline Ingraham
Responsable du magasin très arrangeant et personnel très à l'écoute
2 months ago
Irina Meshkova
Vendeur efficace.
3 months ago
Kelin Buchannon
Vendeur sympas et magasin propre
2 months ago
Stephanie Dukes
Que ça sent le vieux ! Sinon il y a tout ce qu'il faut.
6 months ago
Josh Curtis
Magasin qui mériterait un rafraîchissement. Le système de caisse Darty est déplorable, longues queues d'attente même s'il y'a qu'une seule personne devant vous !!
3 months ago
Pat Fisch
TRES TRES BON ACCEUIL
JE RECOMMANDE CE DARTY A TOUT LE MONDE
PARMIS TOUS LES DARTY DE LA REGION PARISIENNE
6 months ago
Mike Harish
Trop d'attente alors qu'il y'a très peu de monde.
Personnel accueillant , mais manque de professionnalisme.
4 months ago
Adrian Johnson
Magasin agréable beaucoup de choix
2 months ago
Suze Harrison
Un peu vide
4 months ago
Elina Kleshcheva
Super équipe à l’écoute très sympa merci darti
4 months ago
Kenyada Switzer
Super équipe à l’écoute très sympa merci .
3 months ago
Kathy Ambrosi
Darty trop petit avec peu de choix de produits.
Malgré ça, on peut toujours trouver des produits basiques pour dépanner.
Je trouve qu'il n'y a pas assez de vendeurs.
4 months ago
Christopher Calhoun
très mal renseigné on nous vends n'importe quoi...les vendeurs aucune connaissance je suis venu deux fois changé un article et cela ne va pas encore il faut mettre des vendeurs qui on reçu une formation du produit de faire revenir un client trois fois
3 months ago
Jessica Santone
Vendeur au top, dommage amener a disparaître..
6 months ago
William Whiteley
Très bon vendeurs.
3 months ago
SHELLY PRATER
Je déconseil ce magasin absolument. La résponsable du magasin est extremement désagreable, la personne sur la caisse m a annoncé que j aurai 30 Eur de remise pour l achat de 329 EUR. Une fois payé on m annonce que je dois avoir un justificatif de domiciliation si non pas de 30 EUR. Je me balade jamais acec un justificatif sur moi du coup j ai demandé de me rembourser l achat. La gerante voulai me rembourser en ticket cadeau darty.J ai refusé car s est comme si on m oblige d acheter chez eux et du coup elle est devenu encore plus desagreable... plus jamais dans ce magasin.
6 months ago
Mike K
Bravo pour le s a v amabilité efficacité petit bémol vendeurs invisibles
3 weeks ago
Anthony Muljadi
Ils sont ouvertes jusqu'au 20h30 (horaires juste à côté de la porte) et ils m'ont pas laissé entrer à 20h.
3 months ago
Juan Santana
Magasin petit et directeur extravagàt sans respect qui se croit tout permis
3 weeks ago
Jeremy Branham
Très bon accueil
4 months ago
Richard Miller
Très bonne accueil.
2 months ago
Walter Mamed
Equipe compétente et sympathique
2 months ago
April Bishop
Il est devenu sans intérêt plus de magasin et carrefour trop de monde en caisse personnel pas présent ils préfèrent parler entre eux plutôt que renseigner
8 months ago
Adam Sterenberg
Lieu austère mais personnel efficace
2 months ago
Ginotheboss PANTHER
Équipe chaleureuse et performante et toujours serviable !
9 months ago
Tyler Makay
Accueil, et explication sur les produits très bien.
3 weeks ago
