Jewelery Kuypers S.A.
Jeweler Jewelery Kuypers S.A., Rue de la Régence 1, 4000 Liège, Belgium:
35 reviews
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Address: Rue de la Régence 1, 4000 Liège, Belgium
Website: bijouterie-kuypers.com
Phone number: +32 4 222 16 23
GPS coordinates
Latitude: 50.6431028Longitude: 5.5726967
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reviews
Onky Handoko
Des pros !!! La grande classe!!! Merci pour tout Mesdames et Messieurs... pour votre accueil et vos conseils.
1 month ago
Carl Smith
Je n’ai pas l’habitude de laisser ce genre de commentaire négatif, mais toute cette histoire m’est allée assez loin.
En septembre dernier, nous célébrions notre mariage. Nous ne nous sommes jamais posé la question du choix de la bijouterie pour nos alliances, nous voulions aller chez Kuypers. Nous avons toujours été bien reçu et nous étions très contents des services.
Cependant, les choses ont un peu dérapé cette fois.
En effet, ma bague de fiançailles a été perdue (apparemment tombée par inadvertance dans une poubelle.... c’est un concours de circonstance m’ont-ils sans cesse répondu), l’alliance de mon mari présentait une tache dans l’or et son nom était mal orthographié sur nos deux alliances! Sans mentionner les autres petits soucis que nous avons eu (et les nombreux aller-retours sur Liège).
Au final, il est vrai que j’ai eu une bague de fiançailles de rechange pour le jour J, et que les gravures et la tache sur l’alliance ont été rectifiées par la suite mais nous sommes très déçu du service. Pas un geste commercial, voir pire, le personnel nous a répondu que si l’entièreté de notre commande n’avait pas déjà été réglée, le patron nous aurait fait un geste dessus...
2 months ago
Miguel Rod
JE DECONSEILLE ON RENTRE POUR UN RENSEIGNEMENT ET ON DERANGE CAR ON EST PAS SUR DE VOUS VENDRE NE PAS Y ALLER
4 months ago
Gary Robison
Large choix pour les bracelets montres. Bons conseils pour l'entretien.
4 months ago
Patrick Morris
À l'écoute du client et toujours prêt à conseiller. Le choix de Grand Seiko pour la bijouterie Kuypers comme seul représentant de la marque en Wallonie en dit suffisamment sur l'excellence en matière de service à la clientèle.
Félicitations pour cette nouvelle marque.
3 months ago
Nathan Anderson
Tres bon acceuil,
sérieux, prends soin du client, bon conseils, patience, j,aime prendre mon temps pour choisir un bijou, je recommande,???? cliente satisfaite ????????
2 months ago
Al Aholloman
achat d’une Bell&Ross en 2015, très satisfait, très bel accueil et bien conseillé, depuis mon papa est devenu client aussi. Merci pour la qualité du service, si rare de nos jours.
2 months ago
David Adley
Distanciation bien respectée gel à disposition bon accueil grand choix conseils pertinents.
4 months ago
Michelle MacKenzie
Super service. Personnel au top.
2 weeks ago
Neal Martin
Bonjour au gérant,
comme j'ai pu le remarquer, en effet le service est inexistant et même pire, je m'explique.
Lors d'un cours, en donnant des explications à mes élèves, ma montre tombe de mon poignet: la visse qui tenait le bracelet à la montre n'était plus là. Heureusement que je n'étais pas en rue!
Ma montre étant toujours sous garantie (achetée le 23/03/17, cfr photo), je retourne le 02/12/18 dans la bijouterie où je l'ai achetée pour la faire réparer. Ce 21/01/19, je peux enfin aller la récupérer. On est à presque 2 mois d'attente pour changer une visse! Mais bien sûr, c'est encore la faute du fournisseur...
Ensuite, la vendeuse qui me reçoit, refuse de faire fonctionner la garantie sous prétexte que seule la monte est sous garantie (chez eux, quand vous achetez une montre, elle est entière, quant il s'agit de la garantie, on supprime des parties, probablement selon le besoin...). Bizarrement, quand je regarde dans le carnet de garantie, ce n'est pas stipulé ( voici bien les photos comme preuves).
Dernièrement, la vendeuse a refusé de me donner une preuve de paiement de la réparation! Il me semble qu'un contrôle fiscal est nécessaire!
Je trouve ce comportement inadmissible et j'attends réparation.
3 months ago
Chris Francis
Personnel compétent et accueillant, j'ai trouvé la montre qui me convenait après plusieurs essais. Je recommande !
6 months ago
Beth Durden
La magie du bijoutier et la gentillesse du personnel , un must .
1 month ago
Kelli Reese
Service client inexistant. Ils effectuent un changement de bracelet pour ma montre, ce qui a été fait après une longue attente, 22 jours exactement. Je récupère ma montre abîmée avec plusieurs coups dont un très profond, mais ce n'est pas eux les coupables, donc un conseil, prenez des photos avant de leur confier un bijou ou une montre ! Dernièrement je demande le changement de la pile de ma montre et là surprise, le tarif passe à 15€ lors de la récupération car ils ont effectué un test d’étanchéité sans mon accord. Une belle bande de malhonnête, je déconseille vivement.
3 weeks ago
ZGF
Je suis venu en cherchant un cadeau et je l'ai trouvé directement.
l'accueil et le service était excellent.
De plus l'intérieur est très beau
Par contre, diminuer un peu l'air co ^^
3 months ago
Javier Alvarez
Très bon accueil, très bons renseignements. Quand aux piles, je l'avais fait remplacer ailleurs en septembre, résultat boîtier forcé et remontoir bloqué. Je suis bien contente d'avoir trouvé un bijoutier sérieux pour me réparer ma montre.
3 weeks ago
Jeff Parisi
Bonjour,
Avez-vous des boucles d'oreilles " Yin & yang " ?
Dans la négative, pouvez-vous en commander ou savez-vous
où je peux m'en procurer ?
Percez-vous les oreilles ?
Merci.
2 months ago
Mark L
Beaucoup de tralala
3 months ago
Jody Shaw
Entreprise familiale depuis de nombreuses années. La qualité du service est irréprochable. Une référence à Liège ? Non, LA référence à Liège.
5 months ago
Andrew Mcr
Suite à mon avis publié il y a quelques jours, la bijouterie a pris contact. Je reviendrai mettre à jour cet avis quand nous nous serons vus
Ne quittez jamais la bijouterie sans avoir vérifié vos réparations. De retour à mon domicile : 1 montre avec une pile neuve qui fonctionne par à coups, une montre avec une pile neuve dont tout le mécanisme est « démembré ». Habitant loin, retour à la bijouterie 3 semaines plus tard. Pour l une, on me propose de la retourner au fabricant pour un coût de ...139€, pour l autre, on ne peut rien faire puisque l on ne travaille pas avec la marque ... ok, mais pour changer la pile sur un modèle SEIKO à calendrier perpétuel, on ne me l a pas précisé au moment du dépôt pour le changement de pile .... Lorsque que je le signale, fait on profil bas ? Au contraire, on s insurge que je puisse mettre en doute la qualité du travail effectué.
Je laisse à chaque lecteur en déduire ce qu il veut .... mais pour 2 piles à changer, il me reste une montre, valeur 450€ achetée chez eux il y a 3 ans, qui fonctionne mal et 1 autre montre, valeur 500€, offerte pour mes 50 ans, il y a 7 ans, bonne à jeter. Pour moi, cette adresse est à soigneusement éviter.
6 months ago
Keyona Thompson
Accueil et service irréprochable.
On est aussi bien reçu que ce soit pour l'achat d'un bijou que pour remplacer une pile ou un bracelet de montre.
4 months ago
Vicky Martin
Ecoeurée par cette bijouterie qui a pourtant pignon sur rue à Liège depuis de nombreuses années...On me ment à de nombreuses reprises et on veut me faire payer(126 euros) une réparation de montre en m' affirmant (par e mail) que Balmain avait donné son accord pour le payement de cette réparation...Deux semaines plus tard , la maison Balmain en Suisse, sollicitée par mes soins ,PERSONNELLEMENT ,et après une expertise (ma montre est renvoyée en Suisse) me fait livrer ,avec beaucoup de classe, gratuitement en dédommagement et avec toutes leurs félicitations une magnifique montre Balmain «flambant neuve».Deux sons de cloche pour le moins discordants....J'ai interdit à mes proches de remettre les pieds chez Kuypers (nous étions tous pourtant d'excellents clients de la bijouterie ;nombreux achats de bagues en or,montres....)»nb je ne suis pas« une profiteuse »parce que je relate les faits tels qu ils se sont déroulés.Bonne continuation,Monsieur.
3 months ago
Dorababu
Je recommande vivement sur tout points la bijouterie Kuypers ! Jamais déçu ...
3 weeks ago
Amelia Vegas
Bonjour,
J'ai acheté une montre Rodania, ça fait presque 4 ans que je l'ai et elle est toujours dans un très bon état, excepté le bracelet en cuir que j'ai du remplacé car je l'enlevais tous les jours (ça l'a sans doute abîmé)...
Bien à vous,
3 weeks ago
Laurie Aber
personelle sympas et met tout oeuvres pour satisfaire le client
5 months ago
Syed Irfan
Bof
Voilà trois fois que j'y vais pour trois demandes différentes et ils refusent de le faire sous divers prétextes alors que chez Marchal et Desitter ils proposent d'eux mêmes une solution et s’exécutent avec le sourire et le professionnalisme qui sied. C'est peu être un hasard mais je ne pense pas.
De plus le changement de pile est 3 euros moins cher chez ces concurrents.
Je ne pense pas retourner chez Kuypers.
bàv
6 months ago
Kelly Noyes
Personnel très compétent et accueillant.
3 weeks ago
Susana Loza
Accueil ...sourire ... choix ... de la fantaisie chic au bijou précieux .
4 months ago
Yasin Kaya
Accueil et service au top.
3 weeks ago
Howard Chaney
Super, Acceuil très professionnel
3 weeks ago
Annette Bannerman
Moins dans mes moyens pour le moment.
8 months ago
Kenyon Nessman
Nos alliances sont toujours aussi sublimes 7 ans après :)
3 weeks ago
Alex Leaskas
Service au top et bijoux à bons prix
6 months ago
Davy Sohi
Excellent service
SD COIFFURE LIEGE
4 months ago
Carlos Curtis
3semaine d'attente pour une bague que je n'ai toujours pas franchement déçu et on ne m'y revera pas de si tôt
5 months ago
Sarah Watson
رؤؤؤؤعه
9 months ago
